La
croissance de la productivité mondiale est en déclin…la réparation
Le PIB par
habitant - ou productivité - est un indicateur clé de l'économie mondiale. C'est
le point de départ pour mesurer presque tout ce qui a trait à la croissance
économique et au développement humain.
Lorsque la
productivité mondiale diminue, la disponibilité de bons emplois avec un salaire
décent est également une réalité. Une productivité médiocre freine la
croissance sociétale et économique.
Ma conclusion
du rapport de Gallup sur l' état du monde du travail est que la
productivité globale peut être réparée. Les dirigeants et une grande
variété de chefs d'équipe à différents niveaux pourraient rapidement changer la
productivité du monde.
Gallup
analytics trouve qu' «Il y a quelqu'un au travail qui encourage mon
développement» est l'une des meilleures questions d'enquête qui sépare les
travailleurs enthousiastes et performants des travailleurs peu performants et
misérables.
LA REPARATION
1.
Pousser le monde entier vers une stratégie de «développement
élevé » sur le lieu de travail . La meilleure activité pour un
chef d'équipe n'est pas la satisfaction des employés, mais plutôt le développement
des employés .
2.
Rendre chaque lieu de travail dans le monde basé sur les forces . La
pratique actuelle de la gestion - qui tente de transformer les faiblesses en
forces - ne fonctionne pas. Le passage à des postes de travail axés sur
les points forts changera la productivité et la croissance mondiales du
jour au lendemain.
3.
Pousser la mission du monde du travail de salaire à l’objectif
ou but. Bien sûr, tous les employés ont besoin d'une rémunération juste,
mais ils sont maintenant plus que jamais motivés par la mission et le but et
ont besoin d'une culture du lieu de travail qui leur permet de le
faire.
4.
Pousser le monde entier vers une métrique du lieu de travail. Utilisez
le Gallup Q 12 comme vous le feriez pour Net Promoter Score(
Le Net Promoter Score est un indice allant de -100 à +100 qui mesure la volonté des clients de recommander les produits ou services d'une entreprise à d'autres. Il est utilisé comme indicateur pour évaluer la satisfaction globale du client à l'égard du produit ou du service d'une entreprise et de la fidélité du client à la marque.) - mais pour les employés. Le sondage Gallup Q 12 comporte plus d'éléments d'enquête testés et validés que d'autres systèmes de mesure de l'engagement des employés dans le monde, avec plus d'analyses, de percées et de découvertes. Ce sont les bons repères pour toute organisation. Et cela nous sert à tous quand nous utilisons les mêmes métriques et le même langage.
Le Net Promoter Score est un indice allant de -100 à +100 qui mesure la volonté des clients de recommander les produits ou services d'une entreprise à d'autres. Il est utilisé comme indicateur pour évaluer la satisfaction globale du client à l'égard du produit ou du service d'une entreprise et de la fidélité du client à la marque.) - mais pour les employés. Le sondage Gallup Q 12 comporte plus d'éléments d'enquête testés et validés que d'autres systèmes de mesure de l'engagement des employés dans le monde, avec plus d'analyses, de percées et de découvertes. Ce sont les bons repères pour toute organisation. Et cela nous sert à tous quand nous utilisons les mêmes métriques et le même langage.
Selon ce rapport ,
l'engagement mondial des employés n'est que de 15%. Et si nous doublions
cela? Et si nous le triplions? Imaginez avec quelle rapidité cela
réglerait le PIB mondial, la productivité et donc le développement humain.
A propos de l’auteur
Jim Clifton est président du conseil et chef de la direction de
Gallup.
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