Valeur de l'Amélioration Ciblée

Objectif

L'objectif du processus opérationnel d'Amélioration Ciblée est de mettre en œuvre un processus systématique pour des activités d'amélioration structurées et ciblées, en abordant les problèmes liés à l'actif(ressource) et les lacunes dans le rendement au sein de l'organisation.

L'Amélioration Ciblée est un processus important dans la poursuite d'une amélioration durable de la performance et de la réalisation des objectifs de gestion d'actifs de l'organisation. Appliqué correctement, il améliorera la performance de l'actif, réduira les coûts liés aux actifs et atténuera les risques dans tous les aspects de la gestion d'actifs. Le processus suit une approche à deux volets des améliorations: 

•  Amélioration Ciblée: des projets d'amélioration ciblés impliquant le personnel opérationnel du client sont initiés pour répondre aux plus grandes pertes ou aux écarts de performance de manière structurée, ce qui entraîne des améliorations décisives.

•  Amélioration Continue: les réunions quotidiennes d'examen sont définies comme le forum pour résoudre les problèmes opérationnels de la veille afin d'éviter toute récidive.

La combinaison des deux approches assure une amélioration de performance réussie et soutenue dans l'organisation.

Valeur de l'Amélioration Ciblée

La résolution d’un problème comporte deux composants.

Le premier composant est la résolution proactive du problème où nous essayons de résoudre le problème dans l'aspect critique de l'entreprise avant qu'il ne se produise et on met un plan en place pour s'assurer que ces événements risqués ne se reproduisent plus.

L'Amélioration Ciblée est l'autre côté de cette pièce. Il s'est passé quelque chose en général et nous devons analyser cet échec ou défaillance pour nous assurer que nous trouvons la cause fondamentale afin que l'événement de défaillance ne puisse jamais se reproduire.

Comment l'Amélioration Ciblée s'intègre-t-elle dans la Gestion d'Actifs(ressources) ?

ISO55000 est la norme internationale pour la Gestion d'Actifs(ressources). L'un des composants clés de l'ISO55000 est l'élimination des défauts et l'Amélioration Continue.

L'Amélioration Continue ou Ciblée est extrêmement importante dans toute organisation et présente de nombreux avantages, notamment:

• Éliminer les pertes

• Briser les silos

• Mettre en évidence la disponibilité d'informations de bonne qualité

L'initiative pour l'Amélioration Ciblée oblige les membres de l'organisation, différents départements à se réunir dans un environnement exempt de blâme pour résoudre un problème et éliminer les silos car chacun comprend mieux les défis auxquels l'autre est confronté.

On ne peut pas réussir à améliorer l'organisation avec une information de mauvaise qualité et tous ceux qui participent au processus sont conscients que les informations que nous fournissons et la capture sur les cartes de travail sur les pertes de production dans les magasins sont très importantes afin que nous puissions résoudre le problème avec succès.

Quels facteurs critiques de succès les organisations devraient-elles prendre en compte lorsqu'elles tentent d'établir une culture d'Amélioration Ciblée?

Un programme d'Amélioration Ciblée peut être très difficile dans une organisation. Il y a beaucoup de problèmes qui doivent être pris en compte pour s'assurer qu'ils réussissent.

Une Amélioration Ciblée a tendance à être complexe et échoue souvent. Certaines caractéristiques critiques de l'organisation dont il faut tenir compte incluent:

• La structure de rapport est correcte

• Le court - termisme ou la culture à vouloir toujours le court terme peut être un danger car l'Amélioration Ciblée est une activité à long terme

• Établir une culture sans blâme 

L'amélioration focalisée n'est pas une cause de culpabilité ou blâme et la direction doit s'en assurer.

Qu'en est-il du Facilitateur de l'Amélioration Ciblée?

Le rôle d'un facilitateur d'Amélioration Ciblée est très important.

Les caractéristiques à rechercher dans un animateur d'amélioration ciblée sont:

·         Ils sont des généralistes

·         Aptitudes en leadership

·         Confiance pour poser des questions difficiles

·         Fortes compétences en ingénierie et capacités pour manipuler les données et les analyser, trouver des tendances et produire des résultats judicieux.

A propos de l’Auteur

Darry Abderdein est un expert dans l’Aspect stratégique de la Gestion d'Actifs( Ressources) et aussi la partie Amélioration.