COVID-19 est une tragédie humaine qui a transformé le monde en un instant. Au milieu de la tristesse des vies perdues, un certain espoir naît, alors que les gens et les entreprises commencent à réévaluer leur vie professionnelle.
Du Royaume-Uni vient l'histoire de l'Université du Sussex, qui déployait un plan de transformation numérique sur cinq ans. Mais lorsque le coronavirus a frappé, ce plan a dû être abandonné et le «universitaire» a dû mettre en ligne dix-neuf mille étudiants et quelque trois mille employés. Dans trois semaines.
Heureusement, les bases ont été jetées, car l'université envisageait d'utiliser la technologie du cloud hybride pour s'étendre au-delà de ses limites physiques dans les années à venir. Avec le monde dans le chaos, la technologie, la stratégie et la transformation optimiste en avant sont ce qui rétablit les économies, lisse les malheurs de la société et remet le monde en marche. Mais se concentrer sur les bonnes choses est crucial.
«Trop d'organisations se concentrent sur la recherche d'un outil de collaboration lorsque le plus gros problème est de former les gens à travailler avec d'autres dans des situations de travail à distance», conseille Jack Gold, fondateur de J. Gold Associates, ajoutant: «C'est autant (ou plus) sur le «comment» que «quelle technologie je dois le faire, et beaucoup ne savent pas comment.» »
En un instant, les entreprises doivent maintenant comprendre que leurs plans cloud doivent changer. Pour devenir agiles, innovantes et durables, les organisations doivent créer des modèles commerciaux plus résilients, surveiller leurs budgets et effectuer des transformations numériques rapides. Pour le moment, nous recommandons aux responsables informatiques de tenir compte des conseils judicieux de Gartner, à savoir: «Protégez votre organisation contre les perturbations importantes de l'activité en améliorant la résilience de l'infrastructure pendant la pandémie de COVID-19».
Les verrouillages publics exercent une pression supplémentaire importante sur les infrastructures en raison des pics de trafic et de transactions en ligne. Gartner conseille: «Augmentez la capacité de charge de travail sur site en tirant parti des services de cloud public, car la capacité des centres de données est généralement insuffisante pour répondre à une demande supplémentaire. Complétez votre fournisseur de cloud public avec des solutions multi-cloud pour vous protéger contre les pénuries de ressources et les zones les plus touchées par le trafic. Un comité de pilotage informatique peut permettre aux équipes I&O de développer des applications liées aux services pandémiques qui soutiennent la demande dans les zones touchées. »
À l'heure actuelle, faire les bons choix informatiques signifie que les entreprises peuvent désormais se pencher pour innover en continu, sur le dos des investissements centrés sur le client précédents.
D'après notre expérience, les tendances ERP Enterprise Resource Planning suivantes offrent une voie éprouvée vers la transformation. Ces concepts peuvent aider les entreprises à devenir plus axées sur le client, adaptées à l'avenir et rentables, quoi qu'il arrive.
Tendance n ° 1: Mobilité
La tendance évidente est à la mobilité et au travail à distance. Même une fois la crise actuelle terminée, il y aura toujours le potentiel d'une autre situation similaire - et le travail à distance présente d'autres avantages. Les conférences virtuelles peuvent économiser du carburant et du temps de trajet, par exemple. La possibilité d'accéder à votre bureau depuis n'importe où dans le monde, en toute sécurité et rapidement, peut améliorer l'efficacité.
Tendance n ° 2: Les organisations doivent passer à la conformité
L'éthique des affaires avait déjà pris le devant de la scène en 2020, avec la législation Sarbanes-Oxley (SOX) et les directives de gouvernance d'entreprise King IV dictant l'éthique future. Ces recommandations sont en préparation depuis plusieurs années maintenant, mais la pression est montée pour une conformité accrue. Nous prévoyons que cela aura un impact sur l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement et est susceptible d'introduire des complexités dans les opérations. Votre choix de logiciel ERP doit être conforme à ces nouvelles normes.
Tendance n ° 3: La confidentialité sous contrôle
Le monde se concentrait déjà sur la confidentialité avant la convoitise. Dans le prolongement du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE, en vigueur depuis 2018, la vie privée et la protection des informations sont devenues plus importantes, la loi sur la protection des informations personnelles (POPI) devant entrer en vigueur cette année. . Pour garantir la conformité de votre architecture pendant ce moment de mobilité maximale, les systèmes ERP de classe entreprise tels que SAP Business ByDesign sont entièrement conformes au RGPD et à d'autres réglementations importantes en matière de protection des données.
Tendance n ° 4: De plus grandes organisations adopteront un ERP à deux niveaux
À mesure que diverses options en tant que service deviennent disponibles, les entreprises doivent déplacer au moins une partie de leurs systèmes vers le cloud. Pour les grandes organisations, cependant, cela peut être très complexe, car différents systèmes hérités doivent être intégrés, et une migration «simple» n'est pas possible. Certains systèmes hérités de base doivent toujours être hébergés dans le centre de données local, plutôt que dans le cloud public. L'approche hybride répond à ces exigences, avec des avantages distincts comme la sauvegarde hors site.Ces systèmes intégrés sur site (hérités) / cloud sont définis comme: `` Deux niveaux ''. IaaS, PaaS et SaaS (et tous les autres XaaS) transformaient le monde des affaires avant le coronavirus, et continueront de le faire maintenant, mais à un rythme plus rapide.
Tendance n ° 5: La transformation numérique concerne les humains
Transformer votre entreprise ne consiste pas seulement à installer un logiciel ERP et à attendre que tout se mette naturellement en place. Les employés sont naturellement résistants au changement, il est donc important que ce «dernier kilomètre» de transformation numérique soit géré correctement. La gestion du changement et la formation sont essentielles pour garantir que l'ensemble de l'organisation s'investit et apprenne à tirer parti de l'ERP.
Tendance n ° 6: Mort aux Feuilles de calcul - Vie pour Analyser et Visualiser
Le tableau de bord a remplacé la feuille de calcul pour les décideurs qui souhaitent garder le contrôle de leur entreprise. Des outils de visualisation tels que SAP Analytics Cloud (SAC) fournissent une représentation visuelle de la santé d'une entreprise qui transforme les données en informations - permettant une prise de décision plus rapide et un meilleur contrôle plus précis. L'intégration standard entre SAC et SAP Business ByDesign simplifie et accélère considérablement la création d'histoires et de tableaux de bord.
Conclusion
Compte tenu de ce que nous savons déjà du nouveau monde audacieux dans lequel nous entrons, l'ERP reste un investissement informatique essentiel pour les entreprises qui réussissent à adopter la perturbation numérique. L'évolution de l'ERP cloud continue de fournir des opportunités pour améliorer les opérations, accroître l'orientation client et permettre aux chefs d'entreprise d'innover comme jamais auparavant.
www.siris.co.za
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