Lors du premier événement virtuel SAP Forward Together organisé cette semaine, intitulé «La nouvelle réalité des entreprises», Rachel Barger, présidente et directrice générale de SAP Asie du Sud-Est, a incité les entreprises à «innover et transformer» après la perturbation de Covid-19 pour être compétitives et rester pertinent et réaffirme l'objectif de SAP d'aider les entreprises d'Asie du Sud-Est à surmonter la crise.
Barger a abordé et encouragé les chefs d'entreprise d'Asie du Sud-Est à commencer à agir maintenant et à adopter une transformation d'entreprise numérique et intelligente. Elle ajoute que la clé pour survivre après le COVID-19 est de devenir une entreprise intelligente en tirant parti de technologies et de solutions innovantes,
«Dans une nouvelle réalité, les entreprises intelligentes peuvent« faire plus avec moins », offrir la meilleure expérience client de sa catégorie, créer des chaînes d'approvisionnement résilientes, tout en inventant de nouveaux modèles commerciaux et sources de revenus.
SAP révèle l'étendue de l'impact du COVID-19 sur SEA
SAP publie les résultats du sondage mené auprès de 4500 chefs d'entreprise d'Asie du Sud-Est:
- 63% des entreprises interrogées ont déjà constaté des changements dans le comportement d'achat et les motivations des clients depuis le début de 2020, mais 21% sont toujours incertaines ou manquent d'informations sur l'évolution des besoins de leurs clients.
- 20% des entreprises prévoient un besoin d'adapter leurs stratégies d'expérience client pour répondre à l'évolution des attentes et des besoins des clients sur diverses plates-formes.
- 22% des entreprises s'attendent à des changements significatifs dans les processus et les opérations de la chaîne d'approvisionnement.
- Plus de 80% des chefs d'entreprise régionaux s'attendent à ce qu'un impact massif change leur modèle commercial ou leurs opérations, et seulement 1% s'attendent à ce que les choses se passent comme d'habitude à long terme.
Malgré cette prise de conscience, Barger a partagé lors de l'événement virtuel SAP Forward Together qu'un nombre important d'entreprises interrogées (40%) adoptent toujours une approche «attentiste», dans l'espoir d'une reprise de la «normalité précédente».
Accélérer la transformation de l'entreprise
En tirant parti des technologies innovantes et avancées de SAP (telles que l'intelligence artificielle, l'apprentissage automatique et l'automatisation des processus robotiques) et en agissant maintenant au lieu d '«attendre et voir», les dirigeants peuvent mieux bâtir une entreprise plus résiliente et agile dans une économie post-COVID-19 , selon Barger.
«La pandémie de Covid-19 a conduit l'économie mondiale à traverser une période de« réinitialisation »pour le« rebond ». La course à la compétitivité a déjà recommencé et les pays qui sprinteraient maintenant laisseraient les autres à la traîne. Pour les pays et les entreprises qui se contentent d'une attitude attentiste, ils seraient laissés pour compte - et pourraient même devenir inutiles. Les entreprises gagnantes sont celles qui se transforment grâce à l'innovation, d'autant plus dans le monde de rupture numérique d'aujourd'hui. »
Une étude de McKinsey réduit en outre l'importance de mettre en œuvre une approche proactive et d'agir tôt pour surmonter avec succès les vagues d'incertitude au lieu d'être maîtrisé par elles. La recherche montre que les entreprises très performantes ont été en mesure de surmonter les tempêtes et de créer un avantage sur les bénéfices par rapport aux autres en se concentrant sur la croissance (même si cela impliquait des coûts) grâce à une stratégie de numérisation accélérée. L'étude souligne en outre,
«La numérisation a creusé l'écart de capacités et de performances entre les leaders et les retardataires du numérique, un écart qui est susceptible de se creuser pendant tout ralentissement.
Les résilients en Asie
Au début de la pandémie, des entreprises comme Grab et Gojek ont réussi à intensifier leurs opérations en adoptant les solutions technologiques avancées de SAP Concur et Qualtrics pour transformer la gestion de l'expérience des employés. En agissant de manière proactive, les deux principaux fournisseurs de services de téléphonie mobile et de téléphonie mobile ont assuré la continuité des activités malgré la crise et les troubles.
La société de conglomérat indien Amara Raja Group a également déployé sa transformation numérique avec SAP S / 4HANA lors du verrouillage national lié au COVID-19 imposé dans le pays. Cette décision a révolutionné les processus commerciaux d'Amara Raja grâce à une automatisation intelligente, permettant à l'entreprise de prendre de meilleures décisions plus efficacement dans une économie très volatile.
De toute évidence, pour rester pertinent en ces temps incertains, la numérisation est la voie à suivre.
Cet article a été publié par April Marjes, auteur chez Inside SAP Asia, dans Featured, In Depth, Market Insights.
No comments:
Post a Comment