Lorsque vous évaluez cette technologie pour votre exploitation, vous devez prendre en compte deux méthodes: Devriez-vous développer un programme interne ou externaliser le travail? La formation et l'expérience du thermographe et la qualité de la caméra infrarouge (IR) utilisée au travail sont des éléments essentiels de l'équation. Déterminer quelle caméra a le meilleur rapport qualité-prix peut s'avérer délicat. Par conséquent, vous devez effectuer des recherches approfondies sur le sujet et faire preuve de la diligence requise pour pouvoir «exploiter l'infrarouge».
Interne vs externalisé
C'est simple: temps d'arrêt imprévu = argent perdu. Pour les entreprises aux activités critiques, à la fabrication 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et à l’esprit proactif, un programme interne est une bonne solution sur le plan commercial. De nombreuses entreprises ont mis en œuvre avec succès des programmes internes. par exemple, Johns Manville (Kansas), lauréat du programme Uptime PdM de l'année 2006 dans l'infrarouge, et l'Aerospace Testing Alliance (ATA), lauréat de 2007, à la base aérienne Arnold, au Tennessee, pour n'en nommer que deux. Ce sont des exemples de programmes internes P / PM de classe mondiale. De nombreuses entreprises doivent externaliser ce type de travail car il n’est pas économiquement possible d’avoir un programme interne. Le principal avantage de la sous-traitance est qu’il n’ya pas d’engagement à long terme et que les coûts sont généralement moins élevés, tout comme le retour sur investissement. Le fait de ne pas avoir de système de caméra infrarouge sur site rend le dépannage IR impossible.
Formation et éducation (maison)
La formation est une étape critique si vous avez un programme interne ou envisagez de le démarrer. Dans le cas des inspections infrarouges électriques, une personne ayant une formation en électricité est la personne idéale pour s'entraîner à l'infrarouge si elle possède la personnalité appropriée. Quelqu'un qui est timide n'est pas un bon candidat. Tout en effectuant des inspections électriques, il y a beaucoup de considérations. La sécurité est la première, mais vous avez également besoin d’une personne qui comprend l’équipement, c’est-à-dire les appareillages de commutation, les conduits de bus, les pinces à fusible, les transformateurs de commande, etc., afin de pouvoir identifier ce qu’elle regarde.
Ensuite, ne confiez jamais au thermographe la responsabilité des réparations lorsqu'il ou elle trouve des problèmes, même s'ils sont capables de les résoudre, car cela n’est pas efficace. La thermographie infrarouge n'a pas encore progressé dans une science, c'est donc encore un peu une forme d'art. Cela conduit à de grandes variances dans le nombre de résultats à signaler. La formation et le mentorat par un thermographe expérimenté sont essentiels. Il y a d'autres facteurs de personnalité à considérer. Certaines personnes vont sur-déclarer même si cela leur crée plus de travail. D'autres ne signaleront pas tous les problèmes car ils ne veulent pas les réparer, ou pensent que tout ira bien jusqu'au prochain scan ou au classique «j'arrête bientôt, donc je m'en fous».
Ensuite, ne confiez jamais au thermographe la responsabilité des réparations lorsqu'il ou elle trouve des problèmes, même s'ils sont capables de les résoudre, car cela n’est pas efficace. La thermographie infrarouge n'a pas encore progressé dans une science, c'est donc encore un peu une forme d'art. Cela conduit à de grandes variances dans le nombre de résultats à signaler. La formation et le mentorat par un thermographe expérimenté sont essentiels. Il y a d'autres facteurs de personnalité à considérer. Certaines personnes vont sur-déclarer même si cela leur crée plus de travail. D'autres ne signaleront pas tous les problèmes car ils ne veulent pas les réparer, ou pensent que tout ira bien jusqu'au prochain scan ou au classique «j'arrête bientôt, donc je m'en fous».
Formation et expérience (externalisée)
La formation et l'expérience du thermographe sont les deux facteurs qui devraient motiver l'achat de tout service. Un technicien d'une entreprise de services infrarouges professionnelle a très probablement [mais pas toujours] suivi une formation en bonne et due forme et une formation en cours d'emploi. Cependant, l'élément le plus important est de trouver une personne possédant une expérience considérable. Personne ne veut un thermographe non formé avec une caméra infrarouge à basse résolution qui apprenne à réaliser des levés infrarouges électriques dans ses installations. Vous devez qualifier le contractant en lui demandant quel type de formation il a suivi, quelles références il possède et quelle expérience il a accumulée.
De nombreuses entreprises avec lesquelles nous avons eu affaire par le passé (même celles qui nous ont finalement embauché), au début, jugent l'entreprise uniquement sur le coût de mon service - ce qui n'est pas la bonne façon d'acheter un service, et certainement pas les services infrarouges . Récemment, une entreprise m'a fait venir pour ce qui semblait être une «interview» et une visite de l'usine. Le responsable de la maintenance et le responsable de l'usine avaient préparé des questions pour déterminer ce que nous pouvions ou ne pouvions pas faire. Il était rafraîchissant de voir les gens réellement intéressés à évaluer mes compétences, les capacités de mon entreprise et le coût des services. C’est l’une des rares entreprises de ces dernières années à prendre le temps de découvrir ce qu’elles paient vraiment.
De nombreuses entreprises avec lesquelles nous avons eu affaire par le passé (même celles qui nous ont finalement embauché), au début, jugent l'entreprise uniquement sur le coût de mon service - ce qui n'est pas la bonne façon d'acheter un service, et certainement pas les services infrarouges . Récemment, une entreprise m'a fait venir pour ce qui semblait être une «interview» et une visite de l'usine. Le responsable de la maintenance et le responsable de l'usine avaient préparé des questions pour déterminer ce que nous pouvions ou ne pouvions pas faire. Il était rafraîchissant de voir les gens réellement intéressés à évaluer mes compétences, les capacités de mon entreprise et le coût des services. C’est l’une des rares entreprises de ces dernières années à prendre le temps de découvrir ce qu’elles paient vraiment.
L’évaluation d’échantillons de projets IR antérieurs par le thermographe est importante et efficace. Lorsque quelqu'un prépare un exemple de projet, il utilisera naturellement certaines de ses images les plus impressionnantes. Si le thermographe vous montre des images qui ressemblent à celles de gauche dans les figures 1 ou 2, il devrait vous faire savoir que vous ne voulez certainement pas les embaucher, car vous cherchez probablement leur «meilleur» travail.
Caméras infrarouges (internes et externalisées)
Pour contracter efficacement des services IR, il faut évaluer non seulement les capacités du thermographe, mais également les équipements spécifiés. La spécification doit être basée sur la performance et non spécifique à la marque. En d’autres termes, la spécification ne doit pas se lire comme suit: «la caméra infrarouge utilisée doit être une marque X, modèle Y». La spécification devrait plutôt porter sur les caractéristiques techniques de la caméra, telles que la résolution spatiale minimale et la sensibilité thermique minimale.
Les autres considérations à prendre en compte lors de la spécification des caméras infrarouges sont les suivantes:
• Compatibilité et convivialité du logiciel infrarouge propriétaire
• Options d'objectif (téléobjectif, grand angle)
• Caméra visuelle intégrée
• Enregistrement vocal intégré et enregistrement des données
• Pointeur laser intégré
• Batteries supplémentaires (et standard!)
• Adaptabilité aux fenêtres infrarouges (pour accroître la sécurité et réduire les besoins en EPI)
Une fois votre sélection de caméras sélectionnée, demandez des démonstrations des unités et du logiciel. N'oubliez pas que la dernière tendance en matière de caméras bas de gamme consiste pour les fabricants à vendre par l'intermédiaire de distributeurs plutôt que de représentants. Les distributeurs n'ont pas les marges de vente par démonstration, ils vont donc résister. Maintenant, si vous voulez une démonstration d’un appareil photo d’une valeur de 35 000 $, je vous promets qu’un représentant vous laissera du temps.
Conclusions
Lors de l’évaluation de ce que la technologie infrarouge peut faire pour votre exploitation, vous devez tenir compte de nombreuses considérations. Les programmes internes peuvent être très efficaces, mais ils risquent fortement d'échouer si vous sélectionnez le mauvais personnel et si le programme ne reçoit pas un soutien complet de la part de la direction. Si vous externalisez vos services infrarouges, organisez un «entretien» avec les sous-traitants et préparez de nombreuses questions. À la fin de l'entretien, vous devez savoir si cet entrepreneur ne rencontrera pas, ne dépassera probablement pas vos attentes. Lorsque vous spécifiez un achat de caméra infrarouge, envisagez de faire appel à un thermographe connaissant le marché des infrarouges. De nombreuses caméras ont des fonctionnalités qui ne sont pas nécessaires et hors de prix. Faites vos devoirs à chaque étape et vous verrez des résultats positifs ainsi qu'un impact positif sur les résultats de votre entreprise.
A propos de l'Auteur
Jeffrey L. Gadd est le propriétaire de Vision Infrared Services (www.visioninfrared.com) à Cleveland, OH. Il est thermographe infrarouge de niveau II et possède un AAS en électricité industrielle ainsi que 12 années d’expérience en tant qu’électricien et technicien de maintenance. Vous pouvez contacter Jeff si vous avez des questions au 440-554-3620 ou par courrier électronique à: jeff@visioninfrared.com
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