Un Nouveau Centre de Logiciels SAP se développe à Bangalore

 

SAP Labs India est sur le point d'investir 500 crore supplémentaires pour établir une nouvelle installation de recherche et développement (R&D). Il serait présenté au parc aérospatial et de défense de haute technologie dans le district rural et urbain de Bengaluru - un projet en cours de développement au titre de la loi sur le développement des zones industrielles du Karnataka (KIADB) visant à établir et à développer des industries et à fournir des infrastructures de base dans le Karnataka. Région. L'investissement pour la mise en place du centre logiciel SAP sera réparti sur cinq ans, selon un  rapport .

SAP Labs India est actuellement le deuxième plus grand centre de R&D de la société de logiciels ERP en dehors de son siège social en Allemagne, et fait partie du réseau SAP Labs, composé de 20 sites dans 17 pays, qui représente environ 80% de la puissance d'exécution de la R&D de SAP. Les centres logiciels SAP stratégiquement situés sont une partie cruciale de l'empreinte R&D de SAP et sont des unités d'intégration clés pour les unités de développement logiciel et de support technique de l'entreprise, créant des synergies pour les différentes unités d'innovation sous l'égide de SAP Labs.

Un centre logiciel pour l'innovation et le développement des talents

L'ajout d'un nouveau centre de logiciels SAP à Bengaluru vise à étendre davantage les opérations et les services de SAP Labs India à travers les secteurs et les industries pour soutenir ses plus de 11 000 clients dans le sous-continent indien. Cela ajoutera également à la diversité unique des talents de l'entreprise. Dans une interview, le directeur général (MD) de SAP Labs Inde, Sindhu Gangadharan, a déclaré que la société de produits et d'innovation était une organisation en pleine croissance - ajoutant environ 800 à 1 000 employés par an - et affichant les niveaux d'attrition les plus bas du secteur.

Gangadharan, un vétéran de SAP qui a pris le poste de directeur général en septembre de l'année dernière, a déclaré que l' un des objectifs de l'organisation de R&D était d' attirer, de fidéliser et de développer davantage les meilleurs talents de sa catégorie . Elle note,

«C'est notre travail en tant que leaders de nous assurer que nous inspirons les talents à travailler sur des sujets innovants et à innover au cœur de nos processus d'affaires. Nos talents doivent être nourris pour devenir les véritables experts des processus métier de l'industrie. C'est là que SAP se distingue de nos concurrents, car nous avons la possibilité de réunir les mondes des affaires et de la technologie. Chez SAP Labs India, nous répondons au bien-être et aux aspirations des employés en introduisant des politiques favorables aux personnes et en devenant le meilleur lieu de travail. Nous devons articuler tous ces avantages pour nous assurer d'être considérés comme une entreprise à laquelle chaque ingénieur aspire à faire partie. »

Le nouveau centre de logiciels SAP devrait offrir un avantage stratégique dans la capacité de l'organisation à réagir et à s'adapter aux exigences changeantes de sa clientèle diversifiée. Le centre de R&D actuel à Bangalore a contribué de manière significative aux récentes innovations SAP, notamment la plate-forme SAP HANA, la suite commerciale SAP S / 4HANA et les solutions Internet des objets (IoT) pour la vente au détail, la taxe sur les produits et services et la gestion de flotte.

SAP Labs India est reconnu comme le plus grand centre de test de SAP et est responsable de près de 50% du développement personnalisé de SAP. De plus, l'organisation mondiale de services et d'assistance fournit également des services de maintenance à distance à environ 80% des clients nord-américains.

Cet article a été publié par April Marjes, auteur chez Inside SAP Asia, dans Featured, In Depth, Market Insights.

SAP India et Elets ont organisé un sommet sur les solutions futures pour les villes intelligentes

Elets Technomedia - avec SAP India - a organisé et accueilli un sommet en ligne diffusé en direct sur les plateformes de médias sociaux intitulé «Future Cities Virtual Conclave». L'événement, qui s'est tenu le 24 juillet 2020, visait à aider les gouvernements à créer des systèmes plus centrés sur les citoyens et améliorés grâce à des solutions et technologies prêtes pour l'avenir.

Les orateurs et les panélistes comprenaient des décideurs politiques locaux et internationaux qui ont décrit leur vision des villes intelligentes axées sur l'engagement des citoyens. Les leaders du secteur SAP ont également présenté des solutions prêtes pour l'avenir qui dotent les gouvernements des outils et de la technologie nécessaires pour créer des systèmes améliorés de paiement des impôts, d'acceptation des services gouvernementaux et bien d'autres choses. 

Solutions prêtes pour l'avenir pour des villes plus intelligentes

Dans son discours d'ouverture, Sujit Patheja, directeur, Villes intelligentes et gouvernance urbaine, SAP Inde, note que pour réussir à créer des villes intelligentes et prêtes pour l'avenir, les gouvernements doivent ramener l'engagement des citoyens au centre de la conversation. Il explique,

«Nous avons assisté à divers événements sur la mobilité de la sécurité publique et l'administration de la ville en général. Bien que [ce soient] des sujets vraiment importants, je pense que ce qui manquait dans ceux-ci est l'accent mis sur les citoyens - leur expérience d'interaction avec ces services et leur expérience de collaboration avec les organisations gouvernementales dans les villes.

Par la suite, Mike Eberhardt, principal secteur public de l'industrie mondiale, SAP Customer Experience, SAP Suisse, a reconnu l'importance d'examiner les problèmes auxquels les citoyens sont confrontés lorsqu'ils s'engagent dans les services gouvernementaux pour créer des solutions. Il a souligné que ce dont les citoyens ont besoin - surtout maintenant avec la pandémie du COVID-19 - sont des services facilement accessibles qui exploitent une technologie de pointe et assurent leur sûreté et leur sécurité. Eberhardt a dit,

«Il est important d'intégrer l'IoT, l'apprentissage automatique, l'IA, etc. pour améliorer le système et réduire les coûts et le temps que nous consacrons tout en fonctionnant traditionnellement à la manière du papier-crayon.»

Pour sa part, Kathleen O'Brien, Global Industry Principal, Public Sector, SAP Australia, a expliqué comment la pandémie mondiale a révélé d'énormes lacunes dans les services aux citoyens à travers le monde et le manque de systèmes gouvernementaux évolutifs et comment il est plus important que jamais. , que les gouvernements transforment numériquement pour mieux servir les citoyens. Dit-elle,

«Nous sommes certainement dans une période exceptionnelle en ce moment, accordant beaucoup plus d'importance à la prestation de services numériques avec moins de contacts en face à face et des processus plus rapides et plus efficaces réellement nécessaires pour répondre aux besoins de l'économie et des gens.»

Elle a présenté une application SAP qu'elle et son équipe de SAP Australie ont créée pour leurs clients gouvernementaux et a montré comment la plate-forme en ligne devient un guichet unique pour les services gouvernementaux tels que le renouvellement de licence, l'assistance médicale, la licence commerciale, le raccordement à l'eau, etc. Dit-elle,

«Notre objectif a été que la plate-forme en ligne ou l'application que nous proposons soit propre, facile à utiliser et puisse être utilisée dans divers appareils pour la commodité des gens.»

Rajeev Singh, vice-président et responsable des services publics, SAP Inde a souligné comment les systèmes basés sur les technologies de l'information et des communications (TIC) adoptés dans la gouvernance des villes comblent le fossé de communication entre les citoyens et le gouvernement.

Enfin, le secteur public ICX, propriétaire de l'offre, DXC Technology Australia Christchurch City Council, Renae Rowland, a parlé du projet d'engagement des citoyens de  la ville  qui vise à simplifier l'interaction des citoyens avec leur conseil et à tirer parti de SAP Citizen Engagement Accelerator. Selon elle, la solution augmentait l'efficacité du système, réduisait le rappel des citoyens et offrait plus de choix aux citoyens. Elle a expliqué le fonctionnement de la solution SAP:

«SAP Citizen Engagement Accelerator était l'une des solutions qui permettait aux citoyens de payer des impôts, des factures, des demandes de licences, de raccordement à l'eau et d'autres services en ligne. Pour les services, il existe un formulaire que les citoyens remplissent et le formulaire est automatiquement transmis au service concerné pour action. En outre, il existe des options de paiement pour les services, le cas échéant, ainsi qu'une option de révision. »

Cet article a été publié par April Marjes,auteur chez Inside SAP Asia,dans Featured,In Depth, Market Insights,Solutions. 

SAP India, Elets Host Summit on Future Ready Solutions for Smart Cities

 

Elets Technomedia—together with SAP India—organized and hosted an online summit broadcasted live through social media platforms titled “Future Cities Virtual Conclave.” The event, held last July 24, 2020, focused on helping governments create more citizen-centric and enhanced systems through future ready solutions and technology.

Speakers and panelists included local and international policymakers who described their take on smart cities that focus on citizen-engagement. SAP industry leaders also demonstrated future ready solutions that equip governments with the tools and technology needed to create improved systems for paying taxes, taking government services, and many other things. 

Future Ready Solutions for Smarter Cities

In his opening remarks, Sujit Patheja, Director, Smart Cities & Urban Governance, SAP India, notes that to successfully create smart and future ready cities, governments need to bring citizen engagement back to the center of the conversation. He explains,

“We have seen various events talking about public safety mobility and city administration in general. While [these are] really important topics, I think what has been missing in these is the focus on citizens—their experience of interacting with these services and their experience of engaging with government organizations across cities.”

Following this, Mike Eberhardt, Global Industry Principal Public Sector, SAP Customer Experience, SAP Switzerland, acknowledged the importance of looking at the issues citizens face while engaging in government services in creating solutions. He emphasized that what citizens need—especially now with the COVID-19 pandemic—are easily accessible services that leverage advanced technology and ensure their safety and security. Eberhardt said,

“It is important to bring in IoT, machine learning, AI, etc. to improve the system and reduce cost and time that we put in while operating traditionally in a pen-paper manner.”

For her part, Kathleen O’Brien, Global Industry Principal, Public Sector, SAP Australia, addressed how the global pandemic exposed huge gaps in citizen services around the world and the lack of scalable government systems and how it is more important now more than ever, that governments digitally transform to better serve citizens. She said,

“We are certainly in exceptional times right now—putting much more importance on digital service delivery with less face-to-face contact and faster, more efficient processes genuinely needed to support the economy and people’s needs.”

She demonstrated an SAP application she and her team at SAP Australia created for their government clients and showed how the online platform becomes a one-stop-shop for government services such as license renewal, medical support, trade license, water connection, and others. She said,

“Our focus has been that the online platform or the application we offer is clean, easy to use and can be used in various devices for the convenience of the people.”

Rajeev Singh, Vice President and Business Head Public Services, SAP India highlighted how information and communications technology (ICT) driven systems adopted in city governance are bridging the communication gap between citizens and the government.

Finally, Public Sector ICX, Offering Owner, DXC Technology Australia Christchurch City Council, Renae Rowland, talked about the city’s Citizen Engagement Project that aims to make it simpler for citizens to interact with their council and leverages SAP Citizen Engagement Accelerator. According to her, the solution increased system efficiency, reduced citizen call back and provided more choices to the citizens. She explained how the SAP solution works:

“SAP Citizen Engagement Accelerator was one of the solutions which allowed citizens to pay taxes, bills, apply for licenses, water connection, and more such services online. For services, there is a form which citizens fill-up and the form automatically goes to the respective department for action. Also, there are payment options for services wherever required and review option as well.”

This article was posted by April Marjes,author at Inside SAP Asia,dans Featured,In Depth ,Market Insights,Solutions. 

Asia Insight étudie la Transformation Financière en Inde et à Singapour

Asia Insight, une société d'études de marché primée basée à Singapour, a été mandatée par SAP Concur pour enquêter sur l'Asie-Pacifique (APAC) auprès de 2 012 répondants qui sont des utilisateurs de la finance et des dépenses afin d'évaluer les processus financiers et administratifs et les attentes d'aujourd'hui.

Intitulé «Finance dans le nouveau monde du travail», le livre blanc commandé par SAP Concur est conçu pour doter les responsables financiers et RH de nouvelles connaissances au fur et à mesure de l'impact du COVID sur les entreprises. 12 pays APAC ont été sondés, dont Singapour, l'Inde, la Malaisie et les Philippines, pour évaluer les attentes des employés et identifier les lacunes dans la gestion des dépenses, les voyages d'affaires et les processus de travail à distance des organisations.

Bien que de nombreuses organisations aient déjà établi un semblant de normalité, de structure et de fonctionnalité à partir du travail à distance, les processus financiers et administratifs restent problématiques en termes de numérisation. 

L'étude menée par Asia Insight a montré que dans la région, 38% des répondants ont déclaré qu'ils soumettaient toujours les dépenses manuellement et 49% ont révélé qu'ils étaient moins que satisfaits du processus de demande de remboursement de leur organisation. L'étude a révélé le potentiel de contrecoup économique des processus financiers et administratifs inefficaces dans la région Asie-Pacifique, qui pourrait s'élever à 21,5 milliards de dollars américains.

Dans cet article, nous examinons les deux pays étudiés, l'Inde et Singapour, et examinons comment les organisations de ces pays ont adopté la transformation financière au cours des derniers mois.

Comment va l'Inde à la nouvelle ère

Dans l' enquête , 69% des employés indiens ont déclaré que le travail à distance avait augmenté leur productivité, la plus élevée de la région par rapport à l'Australie, la Nouvelle-Zélande, la Corée du Sud, la Malaisie et la Thaïlande. Bien que la réponse du pays au travail à distance soit un indicateur positif de l' acceptation à grande échelle des nouvelles normes de travail , les services financiers et administratifs des organisations en Inde sont à la traîne en termes de transition et d'adoption des processus numériques.

Le livre blanc a montré que seulement 11% des organisations indiennes ont mis en œuvre des processus financiers et administratifs numériques de bout en bout malgré la nécessité d'éliminer les processus manuels fastidieux. 36% des moyennes et grandes entreprises utilisent encore des processus manuels pour la soumission des dépenses d'entreprise.

En utilisant les statistiques de l'Organisation internationale du travail (OIT) sur la production par travailleur et le nombre de travailleurs de l'information ainsi que les résultats de l'étude, Asia Insight a déduit qu'une économie de 10% du temps consacré au dépôt et à l'approbation des demandes se traduirait par un potentiel de 2,25 milliards de dollars. Gain de recettes du PIB pour l'Inde chaque année. Pour les organisations de taille moyenne à grande, des dizaines ou des centaines de milliers de dollars peuvent être économisés sur la même période. C'est sous l'hypothèse que toutes les heures perdues sont détournées vers un travail productif.

Mankiran Chowhan, directeur général - Sous-continent indien, SAP Concur, a partagé ses idées sur l'étude. Il a dit:

«2020 se révèle être un tournant pour les entreprises en termes de gestion de l'expérience et de la productivité des employés. Alors que les employés travaillant à distance sont pris en charge numériquement dans de nombreux domaines, il existe toujours un écart majeur dans l'adoption du numérique pour les processus financiers et administratifs cruciaux mais souvent négligés.

«Pour cette raison, les employés doivent consacrer beaucoup de temps à des tâches subalternes qui pourraient autrement être utilisées pour un travail productif et commercial à valeur ajoutée. La transformation numérique des notes de frais ou du traitement des factures peut avoir un effet multiplicateur énorme sur les activités et le contrôle des coûts et en même temps fournir l'agilité opérationnelle nécessaire à la continuité des activités », a-t-il souligné.

L'étude a également révélé la prise en charge inadéquate des méthodes de paiement modernes dans les organisations indiennes, dans lesquelles 39% des répondants ont déclaré vouloir que leur logiciel de gestion des dépenses s'intègre à des applications externes pour permettre des fonctionnalités supplémentaires telles que le remboursement des paiements effectués via des super applications (applications parapluie contenant d'autres applications) . Un incroyable 79% des employés indiens associent fortement leur expérience financière et administrative globale à leur satisfaction globale de travailler pour leur organisation.

Singapour a adopté la finance numérique

Dans la ville-état de Singapour, le département des finances des organisations ressemble beaucoup à celui de l'Inde pendant cette pandémie.

L' étude commandée par SAP Concur a révélé que les entreprises singapouriennes perdent chaque année 340 millions de dollars américains (473 millions de dollars singapouriens) en raison d'inefficacités et de processus manuels malgré l'adoption généralisée du travail à distance et de la transformation numérique.

Dans l'enquête, 33% des employés locaux ont déclaré qu'ils soumettaient toujours les dépenses manuellement en remplissant un formulaire et en joignant les reçus physiques. 50% des sondés singapouriens ont exprimé leur mécontentement à l'égard des processus de remboursement des dépenses de leur organisation. 38% ont partagé leur souhait de voir le logiciel de gestion des dépenses de leur entreprise s'intégrer aux applications externes et prendre en charge davantage de fonctionnalités.

61% des employés associent fortement leur expérience financière et administrative globale à la satisfaction de travailler pour leur organisation. Le rapport a déclaré qu'avec ces données, les entreprises singapouriennes risqueraient de perdre des talents si elles n'adoptaient pas les plateformes numériques et la technologie pour moderniser leurs processus financiers et administratifs.

Maintenant que nous en sommes à la deuxième étape de 2020, les responsables des finances et des ressources humaines de la région APAC peuvent utiliser les données puissantes de ce récent rapport SAP Concur pour développer davantage leurs stratégies sur la finance pour terminer l'année en force.

Cet article a été publié par Andrea Hilao, auteur chez Inside SAP Asia, dans Featured, Market Insights,White Papers.

Asia Insight Studies Finance Transformation in India and Singapore

Asia Insight, an award-winning market research firm in Singapore, was commissioned by SAP Concur to survey Asia Pacific (APAC) with 2,012 respondents who are finance and expense users to assess today’s finance and administrative processes and expectations.

Entitled “Finance in the New World of Work”, the SAP Concur commissioned whitepaper is designed to equip finance and HR leaders with new knowledge as the impact of COVID in businesses unfold. 12 APAC countries were surveyed including Singapore, India, Malaysia, and the Philippines, to evaluate employee expectations and identify gaps in organisations’ expense management, business travel, and remote work processes.

Though many organisations have already established some semblance of normalcy, structure, and functionality from remote working, the finance and administrative processes remain challenged in terms of digitalisation. 

The study conducted by Asia Insight showed that across the region, 38% of respondents said they still submit expenses manually and 49% revealed they are less than satisfied with their organisation’s expense claim process. The study revealed the potential economic backlash of inefficient finance and administrative processes across the Asia Pacific that could amount to a whopping US$21.5 billion.

In this article, we look into the two countries surveyed, India and Singapore, and delve into how organisations in these countries have embraced finance transformation through the past months.

How’s India in the New Era

In the survey, 69% of Indian employees expressed that remote working have increased their productivity, the highest in the region in comparison to Australia, New Zealand, South Korea, Malaysia, and Thailand. Though the country’s response to remote working is a positive indicator of large-scale acceptance of the new work standards, the finance and administrative departments of organisations in India are lagging in terms of transitioning to and adopting digital processes.

The whitepaper showed that only 11% of Indian organisations have implemented end-to-end digital finance and administrative processes despite the need to eliminate the tedious manual processes. 36 % of mid-large sized companies are still using manual processes for submitting business expenses.

Using the International Labour Organization (ILO) statistics on output per worker and the number of information workers as well as the study’s results, Asia Insight derived that saving 10% of the time spent on filing and approving claims would translate to US$2.25 billion of potential GDP revenue gain for India each year. For mid to large-sized organisations, tens or hundreds of thousands of dollars can be saved over the same period. This is under the assumption that all the lost hours are diverted to productive work.

Mankiran Chowhan, Managing Director – Indian Subcontinent, SAP Concur, shared his insights on the study. He said:

“2020 is proving to be a turning point for companies in terms of managing employee experience and productivity. While employees working remotely are being supported digitally in many areas, there still exists a major gap in digital adoption for crucial yet often overlooked finance and administrative processes.”

“Owing to this, employees have to devote significant time for menial tasks that could otherwise be used for productive, business value-added work. Bringing in digital transformation for expense claims or invoice processing can have a huge multiplier effect on business and cost control and at the same time provide the operational agility needed for business continuity,” he stressed.

The study also revealed the inadequate support for modern payment methods in Indian organisations wherein 39% of respondents expressed they want their expense management software to integrate with external apps to enable added functionality like reimbursement of payments made through super apps (umbrella apps containing other apps). A staggering 79% of Indian employees strongly link their overall finance and administrative experience with their overall satisfaction of working for their organisations.

Have Singapore Adopted Digital Finance

Over in city-state Singapore, the organisations’ finance department reflects much like India’s during this pandemic.

The SAP Concur commissioned study has revealed that Singaporean businesses are losing US$340 million (S$473 million) annually to inefficiencies and manual processes despite the widespread adoption of remote working and digital transformation.

In the survey, 33% of local employees stated that they still submit expenses manually by filling out a form and enclosing physical receipts. 50% of Singaporean respondents expressed their discontent with their organisation’s expense claims processes. 38% shared their desire for their company’s expense management software to integrate with external applications and support more functionalities.

61% of employees strongly link their overall finance and administrative experience with the satisfaction of working for their organisations. The report stated that with this data, Singaporean companies might be at risk of losing talent if they fail to adopt digital platforms and technology to modernise their finance and administrative processes.

Now that we are on the second leg of 2020, finance and HR leaders in APAC may utilise the powerful data from this recent SAP Concur report as they further draw their strategies on finance to end the year strong.

This article was posted by Andrea Hilao,author at Inside SAP Asia,in Featured, Market Insights,White Papers.

A New SAP Software Center to Rise in Bengaluru

SAP Labs India is set to invest an additional ₹500 crore to establish a new research and development (R&D) facility. It will reportedly come up at the Hi-tech Defense and Aerospace Park in the Bengaluru Rural & Urban District—a project in development under the Karnataka Industrial Areas Development Act (KIADB) aimed at establishing and developing industries and providing basic infrastructure facilities in the Karnataka region. The investment for setting up the SAP software center will be spread across five years, according to a report.

SAP Labs India is currently the ERP software company’s second-largest R&D center outside its headquarters in Germany, and is part of SAP Labs Network—consisting of 20 locations in 17 countries—which represents about 80% of SAP’s R&D execution power. The strategically located SAP software centers are a crucial part of SAP’s R&D footprint and are key integrating units for the company’s software development & technical support units, creating synergies for the different innovation units under the SAP Labs umbrella.

A Software Center for Innovation and Talent Development

The addition of a new SAP software center in Bengaluru aims to further expand SAP Labs India’s operations and services across sectors and industries to support its more than 11,000 customers in the Indian sub-continent. It will also add to the company’s unique diversity in talents. In an interview, SAP Labs India Managing Director (MD) Sindhu Gangadharan said that the product and innovation company is a fast-growing organization—adding about 800 to 1,000 employees yearly—and has the lowest attrition levels in the industry.

Gangadharan, an SAP veteran who took up the MD position in September last year, said that attracting, retaining, and further developing best-in-class talents is one of the R&D organization’s goals. She notes,

“It is our job as leaders to ensure that we inspire talent to work on innovative topics and innovate at the core of our business processes. Our talent should be nurtured to become the true business process experts in the industry. This is where SAP is different from our competition, because we have the opportunity to bring together the worlds of business and technology. At SAP Labs India, we cater to employee well being and aspirations by introducing people-friendly policies and becoming the best place to work. We must articulate all of these benefits to ensure we are seen as a company that every engineer aspires to be a part of.”

The new SAP software center is set to provide a strategic advantage in the organization’s ability to react and adapt to the evolving requirements of its diverse customer base. The current R&D facility in Bangalore has contributed significantly to recent SAP innovations, including the SAP HANA platform, SAP S/4HANA business suite, and Internet of Things (IoT) solutions for retail, goods and service tax and fleet management.

SAP Labs India is recognized as the largest testing center within SAP and is responsible for close to 50 percent of SAP custom development. Moreover, the global services and support organization also provides remote maintenance services to approximately 80 percent of North American customers.

This article was posted by April Marjes,author at Inside SAP Asia,in Featured,In Depth,Market Insights.

SAP Ariba Discovery pour soutenir les PME japonaises

Dans le livre blanc de 2017 sur les petites et moyennes entreprises (PME) au Japon, les PME recensées étaient d'environ 3,809 millions, soit 99,7% du nombre total d'entreprises dans le pays. C'est le marché potentiel que SAP Ariba Discovery couvrira dans le récent projet du gouvernement japonais.

Alors que les PME sont le moteur de l'économie japonaise qui coexiste avec les grandes entreprises du pays, elles sont également en phase de croissance pour explorer les opportunités et développer les marchés offshore. Cependant, le COVID-19 a perturbé les chaînes d'approvisionnement mondiales et a remis en question les processus d'approvisionnement et les réseaux numériques des entreprises.

Conscient de ce besoin, le gouvernement japonais, par le biais de l'Agence des petites et moyennes entreprises (SMEA) du ministère de l'Économie, a fait appel à SAP Ariba Discovery comme solution de commerce électronique interentreprises (B2B) pour propulser la croissance des PME au Japon et outre-mer surtout en ces temps sans précédent.

Grâce au «Projet d'appui à la promotion de la marque JAPON», les PME régionales peuvent accélérer le développement de canaux de vente et l'établissement de marques à travers le Japon et à l'étranger. L'agence soutient les PME en subventionnant partiellement les dépenses engagées pour le développement de nouveaux produits et services, la mise en œuvre d'initiatives de développement de canaux de vente et la stratégie de marque pour développer leurs activités à l'échelle nationale ou à l'étranger. En exploitant la nouvelle demande touristique, les initiatives qui intègrent de nouvelles méthodes telles que le financement participatif, le commerce électronique et les réunions d'affaires en ligne peuvent également être subventionnées par la SMEA.

Capitaliser sur SAP Ariba Discovery

Le projet SMEA pour les PME intègre désormais l'accès ouvert à SAP Ariba Discovery, une solution de commerce électronique B2B basée sur le cloud conçue pour tous les acheteurs. L'effort du gouvernement japonais pour soutenir les PME dans l'expansion de son réseau à l'extérieur du pays peut désormais être facilement rendu possible, SAP Ariba Discovery étant le service de premier ordre pour faire correspondre les acheteurs et les fournisseurs à l'échelle mondiale. 

SAP Ariba Discovery est entièrement intégré à la solution SAP Ariba Sourcing et à l'édition avancée de la solution SAP Ariba Buying, qui est un service basé sur le cloud qui permet aux acheteurs de travailler avec la base d'approvisionnement de la plus haute qualité du secteur. La solution SAP Ariba Buying est connue pour réduire le temps et le coût de la qualification des fournisseurs jusqu'à 90% et les dépenses globales du projet de 15% en moyenne. 

Les PME japonaises peuvent également tirer parti des capacités de commerce collaboratif des solutions SAP Ariba, de l'approvisionnement et des commandes à la facturation et au paiement, et aider les clients à optimiser leurs dépenses. Plus de 4 millions d'entreprises utilisent les solutions SAP Ariba, qui prennent en charge le marché pour les entreprises modernes, créant des échanges sans friction entre des millions d'acheteurs et de fournisseurs du réseau Ariba tout au long du processus source-to-pay. Ariba Network, le plus grand réseau B2B au monde, est une place de marché dynamique permettant aux acheteurs et aux fournisseurs de collaborer facilement sur des transactions, de renforcer leurs relations et de découvrir de nouvelles opportunités commerciales.

SAP étend la main

Alors que les entreprises continuent d'être résilientes en ces temps difficiles, SAP reste un partenaire garantissant que les entreprises fonctionnent mieux avec des solutions de commerce électronique.

SAP a pris en compte de toute urgence la nécessité de remédier à la perturbation de la chaîne d'approvisionnement causée par la pandémie de coronavirus en proposant des solutions sélectionnées, y compris SAP Ariba Discovery, à un coût nul. Il a récemment été annoncé que l'accès ouvert à SAP Ariba Discovery est prolongé jusqu'au 31 décembre 2020 pour continuer à aider les entreprises à atténuer l'impact de la pandémie sur leur chaîne d'approvisionnement. Outre l'extension du libre accès, la suppression des frais de réponse des fournisseurs soulage les préoccupations des PME sur les coûts et permettra en outre aux PME fournisseurs au Japon d'élargir leurs canaux de vente à l'étranger et de trouver de nouveaux acheteurs.

Tout comme les efforts du gouvernement japonais pour stimuler les PME, récemment en Inde, les micro, petites et moyennes entreprises (MPME) tirent également parti de l'accès ouvert à SAP Ariba Discovery via le programme Global Bharat récemment lancé par SAP India . Le programme, dans le cadre de Vison 2020 en Inde, vise à responsabiliser les MPME indiennes dans leur parcours de transformation numérique grâce à des solutions d'approvisionnement innovantes, à des compétences numériques pour la main-d'œuvre et à la transformation des processus commerciaux.

Cet article a été publié par Andrea Hilao, auteur chez Inside SAP Asia, dans Featured, Market Insights.

SAP Ariba Discovery to Back Japanese SMEs

In the 2017 Whitepaper on Small and Medium Enterprises (SMEs) in Japan, SMEs recorded were approximately 3.809 million accounting for 99.7% of the total number of companies in the country. This is the potential market that SAP Ariba Discovery will be covering in the recent Japanese government’s project.

As SMEs drive the Japanese economy coexisting with large companies in the country, they are also in the growth phase of exploring opportunities and expanding markets offshore. However, COVID-19 has disrupted the global supply chains and has challenged businesses’ procurement processes and digital networks.

Recognising this need, the Japanese government through the Small and Medium Enterprise Agency (SMEA) of the Ministry of Economy have tapped SAP Ariba Discovery as a business-to-business (B2B) e-commerce solution to propel the growth of SMEs within Japan and overseas especially in these unprecedented times.

Through the “Support Project for Promoting JAPAN Brand”, the regional SMEs can accelerate sales channel development and brand establishment across Japan and overseas. The agency support SMEs by partially subsidising expenses incurred on new product and services development, sales channel development initiatives implementation, and branding to develop their business nationwide or overseas. Tapping new tourism demand, initiatives that incorporate new methods such as crowdfunding, e-commerce, and online business meetings can also be subsidised by SMEA.

Capitalising on SAP Ariba Discovery

The SMEA’s project for SMEs now incorporates the open access to SAP Ariba Discovery, a cloud-based B2B e-commerce solution designed for all buyers. The Japanese government’s effort to back the SMEs in expanding its network outside the country can now be conveniently made possible with SAP Ariba Discovery being the premier service for matching business buyers and suppliers globally. 

SAP Ariba Discovery is fully integrated with the SAP Ariba Sourcing solution and the advanced edition of the SAP Ariba Buying solution, which is a cloud-based service that allows buyers to work with the industry’s highest-quality supply base. SAP Ariba Buying solution is known to reduce the time and cost of supplier qualification by up to 90% and overall project spend by an average of 15%. 

Japanese SMEs can also leverage SAP Ariba solutions’ collaborative commerce capabilities from sourcing and orders through invoice and payment as well as help customers optimise spending. Over 4 million companies use SAP Ariba solutions, which support the marketplace for modern business, creating frictionless exchanges between millions of buyers and suppliers in the Ariba Network across the entire source-to-pay process. Ariba Network, the world’s largest B2B network, is a dynamic marketplace for buyers and suppliers to collaborate easily on transactions, strengthen their relationships, and discover new business opportunities.

SAP Extends Hand

As businesses continue to be resilient in these trying times, SAP remains to be a partner ensuring businesses run better with e-commerce solutions.

SAP has urgently heeded the need to address the supply chain disruption caused by the coronavirus pandemic by offering select solutions, including SAP Ariba Discovery, at zero cost. It was recently announced that the open access to SAP Ariba Discovery is extended until 31 December 2020 to continue to help businesses mitigate the impact of the pandemic on their supply chain. Aside from the open-access extension, the removal of the supplier response fee relieves the SMEs’ concern on costs and will further enable SME suppliers in Japan to expand their sales channels overseas and find new buyers.

Much like the Japanese government’s efforts to boost SMEs, recently in India, micro, small and medium-sized enterprises (MSMEs) also leverage the open access to SAP Ariba Discovery through SAP India’s recently launched Global Bharat program. The program, as part of India’s Vison 2020, aims to empower Indian MSMEs on their digital transformation journey through innovative sourcing solutions, digital skilling for the workforce and transforming business processes.

This article was posted by Andrea Hilao,author at Inside SAP Asia,in Featured,Market Insights.

SAP et Oxford Economics étudient la maturité numérique des petites et moyennes entreprises

SAP et Oxford Economics , un leader de la prévision mondiale et de l'analyse quantitative , ont récemment interrogé 2000 cadres supérieurs de petites et moyennes entreprises des Amériques, d'Europe et d'Asie-Pacifique pour comprendre les priorités, les défis, les stratégies et les progrès numériques de leurs entreprises. .

Les petites et moyennes entreprises (PME) de la région Asie-Pacifique représentent plus de 90% de toutes les entreprises , employant environ 60 à 80% de la main-d'œuvre. Au fil des ans, les PME ont fait preuve d'une croissance et d'une contribution sans précédent à l'environnement macro-économique sain de la région. Cependant, le climat économique récent dû au coronavirus a mis au défi la capacité du secteur à s'adapter aux changements rapides du marché et à rechercher de nouvelles opportunités pour rester résilient et durable. 

La recherche mondiale d'Oxford Economics récemment publiée en collaboration avec SAP se concentre sur la maturité numérique des PME et leur réponse à la pandémie, y compris les accords de travail à distance, l'adoption de la technologie, la gestion de la chaîne d'approvisionnement et le développement de nouveaux produits et offres de services. 

Méthodologie de recherche

L'enquête SAP et Oxford Economics a couvert 19 pays dans divers secteurs avec 42% de répondants de la région APAC, 30% d'Europe et 28% des Amériques. 

Les 2000 cadres supérieurs interrogés sont issus de différentes fonctions telles que les opérations (18%), la gestion (17%), la finance (13%), la technologie (11%), les ventes (10%), les ressources humaines (9%), le marketing ( 8%), juridique / risque (7%) et service client (7%). L'enquête a rapporté des organisations de moins d'un milliard de dollars de chiffre d'affaires et de pays, à l'exception de l'Inde, avec moins de 1 000 employés. Les entreprises interrogées en Inde en ont entre 1 000 et 2 000.

L'étude a été menée entre le 27 février et le 30 avril 2020 et les chercheurs ont ajouté une section sur le travail de terrain sur l'impact du COVID-19, qui a recueilli les réponses de 240 PME de la région APAC, 174 d'Europe et 92 des Amériques.

Dans cet article, nous mettons en évidence les réponses et les données recueillies dans les pays étudiés de la région APAC - Australie, Chine, Inde, Japon , Nouvelle-Zélande, Philippines, Singapour et Corée du Sud.

Adoption numérique

39% des 832 répondants d'APAC ont fait des progrès modérés vers la transformation numérique. 21% des petites et moyennes entreprises ont fait des progrès substantiels ou se sont complètement transformés, tandis que 19% s'attendent à s'être complètement transformées d'ici trois ans.

Claus Andresen, vice-président principal et responsable de la croissance des activités générales (PME) et des marchés émergents pour l'APAC et le Japon chez SAP, a déclaré:

«La nouvelle norme d'aujourd'hui oblige les entreprises à pivoter et à s'adapter rapidement. Les PME de la région semblent comprendre que le sentiment d'urgence de transformer numériquement leurs entreprises leur donnera un avantage pendant la pandémie et au-delà.

«Avec l'adoption d'une stratégie d'entreprise intelligente, les PME peuvent établir un noyau numérique qui alimentera l'ensemble de l'organisation, intégrant des informations basées sur les données et des processus de prise de décision dans toute l'entreprise», a-t-il expliqué.

Les PME de la région APAC ont fait le plus de progrès dans l'adoption de la technologie dans le domaine de la gestion des ressources humaines et des talents à 66%, de la gouvernance et de la cybersécurité à 63% et de la gestion des finances et des risques à 59%.

69% des personnes interrogées dans la région APAC ont déclaré que leurs organisations avaient réalisé des investissements informatiques, presque au même niveau que les Amériques et l'Europe, respectivement 72% et 68%. À Singapour, 73% des répondants ont indiqué que les solutions informatiques et de collaboration, y compris les investissements dans l'accès à distance et / ou l'apprentissage en ligne, sont les principales priorités de leur organisation.

Ajustement du travail à distance

77% des PME APAC ont déclaré avoir ajusté les modalités de travail à distance pour les employés en réponse au COVID-19 par rapport aux chiffres de l'Europe et des Amériques, qui sont respectivement de 75% et 71%.

Les Philippines ont obtenu le taux d'adoption le plus élevé du travail à distance avec 89%. L'Inde et Singapour ont indiqué que 73% des entreprises se sont adaptées à de tels accords, derrière la Corée du Sud, le Japon et la Chine.

Gestion des clients et offres de services

66% des PME de la région APAC explorent de nouvelles façons d'atteindre leurs clients, un peu plus que dans les Amériques (65%) et en Europe (59%). À Singapour, 68% des PME élargissent également leur clientèle.

En termes de développement de nouveaux produits et d'offres, les PME APAC (46%) sont en avance sur les Amériques (40%) mais un peu en retard sur l'Europe (49%).

Edward Cone, directeur éditorial du leadership éclairé et responsable des pratiques technologiques chez Oxford Economics, a partagé:

«Les PME de la région - comme leurs homologues du monde entier - ont certains avantages par rapport à des concurrents plus importants en termes d'agilité et de proximité avec le client.»

Les défis des PME

L'étude d'Oxford Economics a également partagé les défis internes des PME de la région APAC, tels que l'amélioration des compétences et la requalification de leur main-d'œuvre actuelle (30%), le manque de coordination entre les départements (29%) et l'incapacité à obtenir des informations à partir des données (29%).

En ce qui concerne les facteurs externes, l'enquête a fait état des préoccupations des entreprises concernant l'évolution des désirs et des besoins des clients (40%), la concurrence des grandes organisations (39%) et l'adaptation à un marché en évolution rapide (27%).

L'étude SAP et Oxford Economics a conclu que les petites et moyennes entreprises des Amériques, de la région APAC et d'Europe équilibrent la résolution de problèmes à court terme avec des initiatives à plus long terme et plus stratégiques. Ces initiatives comprennent la satisfaction durable des clients et des employés ainsi que des investissements dans des technologies innovantes pour accélérer la transformation numérique. 

Cet article a été publié par Andrea Hilao, auteur chez Inside SAP Asia, dans Featured, Market Insights,White Papers.