Depuis 2010, SAP est reconnu pour être l'un des piliers clés de la stratégie informatique d'Olam International. Le partenariat à long terme visait à garantir l'avantage de l'industrie mondiale de l'alimentation et de l'agroalimentaire et à suivre le rythme de sa croissance grâce à des systèmes évolutifs.
Olam International, dont le siège est à Singapour, est une entreprise agroalimentaire de premier plan qui fournit des produits alimentaires, des ingrédients, des aliments pour animaux et des fibres à plus de 25 000 clients dans le monde. Ayant une activité mondiale de 23,7 milliards de dollars et une chaîne de valeur qui couvre plus de 60 pays, Olam a investi dans des solutions intelligentes qui permettent à l'entreprise de prospérer même en ces temps extraordinaires.
Thiagaraja Manikandan, Président et CIO du Groupe chez Olam International, a partagé:
«Le numérique offre la meilleure opportunité non seulement de transformer nos propres opérations commerciales, mais aussi de transcender pour perturber tout l'écosystème commercial. Par conséquent, chez Olam, nous avons envisagé une stratégie numérique d'entreprise étendue de bout en bout partant de nos agriculteurs jusqu'à nos clients tout en numérisant également tout ce qui se trouve entre les deux.
Olam International a simultanément lancé des initiatives de veille économique pour aider son équipe de direction et d'exploitation à prendre de meilleures décisions, soutenues par l'entreposage de données. Pour une meilleure collaboration, l'entreprise mondiale a chargé l'équipe informatique de connecter l'ensemble de l'organisation via divers mécanismes de communication.
Tirer parti des solutions SAP
En tant que partenaire technologique à long terme de SAP, Olam International exploite les solutions SAP pour les opérations critiques. Par exemple, la société mondiale a développé une plateforme interne de négociation des produits de base et de gestion des risques (CTRM) qui s'intègre à l'ERP de SAP pour soutenir ses opérations de négociation et de gestion des risques.
Le CIO d'Olam International a souligné:
«Le trading et la gestion des risques sont l'un des piliers fondamentaux des activités d'Olam. Puisqu'il n'y a pas de plate-forme CTRM robuste qui puisse répondre aux besoins commerciaux diversifiés d'Olam, nous avons construit une solution à partir de zéro, en tirant parti des dernières architectures et outils numériques tels que les microservices, le cloud natif, etc. »
Olam utilise également plusieurs modules d'extension SAP et des outils de boulonnage tiers. Avec le portefeuille complet d'extensions de solutions SAP dans tous les secteurs, des organisations comme Olam peuvent simplifier les complexités informatiques tout en réduisant les risques, en accélérant la transformation numérique et en pérennisant leurs investissements SAP.
Actuellement, Olam déploie SAP Ariba pour l'optimisation des achats indirects, SAP Concur pour la gestion des dépenses, SAP SuccessFactors pour l'automatisation des RH et SAP Environment, Health, and Safety Management (SAP EHS Management) pour la sécurité au travail.
«Nous avons stratégiquement créé un ensemble de dorsales technologiques de base reposant sur l'ERP et les solutions CTRM, avec Analytics en plus de cela avec un solide portefeuille de collaboration et d'infrastructure sous-jacent. Nous avons également des solutions complémentaires, qui fonctionnent avec la dorsale principale pour créer un écosystème intégré de bout en bout, le meilleur de la race, qui propulse l'entreprise », a expliqué Mani.
Perspectives post-pandémique
Grâce à la présence mondiale d'Olam, à l'intégration de bout en bout, au contrôle de la chaîne d'approvisionnement et en tant que fournisseur de services de base essentiels, l'entreprise a pu gérer l'impact de la pandémie.
L'investissement numérique de l'entreprise a également permis à ses employés de passer en toute transparence au travail à distance.
«De plus, nous poursuivons nos priorités stratégiques comme prévu tout en nous concentrant sur la protection de notre personnel. Nous remarquons également une productivité accrue dans la fourniture de services technologiques à nos entreprises pendant cette période », a ajouté Mani.
Mani a déclaré qu'Olam avait déjà identifié et commencé à travailler sur 11 technologies numériques pour accélérer la transformation numérique de l'entreprise, tirer parti de nouvelles opportunités et relever les défis de l'ère post-pandémique.
À propos d'Olam International
Olam International a été créé en 1989 et est coté à la Bourse de Singapour. L'entreprise a également des activités dans les aliments emballés, les infrastructures et la logistique, les services financiers de produits de base, la gestion des risques et les services de développement durable.
En janvier 2020, la société a annoncé sa réorganisation, créant deux nouveaux groupes opérationnels - Olam Food Ingredients et Olam Global Agri.
Cet article a été publié par Andrea Hilao,
auteur chez Inside SAP Asia, dans Featured, In Depth, Market Insights.
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