La gestion de projet est une discipline commerciale essentielle depuis des décennies et, compte tenu des changements sociétaux, environnementaux, économiques et technologiques qui se font à l’horizon, il est important d’examiner l’impact de ces changements sur la façon dont les organisations gèrent et exécutent les projets. Plus important encore, les professionnels entreprenants devraient considérer ce qu’ils peuvent faire de façon proactive pour être prêts à surfer sur la vague! Explorons quatre tendances de gestion de projet à l’horizon et des étapes spécifiques que vous pouvez prendre pour être préparé.
Tendance #1 – De plus en plus, les projets seront touchés par la technologie de l’intelligence artificielle et des données
L’Association for Project Management (APM), basée au Royaume-Uni, fait référence à cette quatrième révolution industrielle dans son rapport Projecting the Future. Bien que personne ne sache précisément comment la technologie de l’intelligence artificielle (IA) aura un impact sur la gestion de projet, pratiquement tout le monde est certain qu’il le fera. Jon Broome, président du Groupe d’intérêt spécial sur les contrats et l’approvisionnement d’APM, suggère que la technologie de l’IA automatisera probablement de nombreuses fonctions administratives de gestion de projet. Par exemple, il s’attend à ce que « les premiers calendriers de programmes et registres des risques soient créés par l’IA à l’aide de données dures ». En outre, Michael DePrisco, vice-président global solutions, Project Management Institute (PMI) souligne que , « Alors que les racines traditionnelles de gestion de projet axé sur des tâches comme la planification et la planification tactique, AI sera probablement automatiser une grande partie de cette fonctionnalité, déplaçant ainsi l’objectif principal du chef de projet à comprendre comment tirer parti de cette technologie pour offrir plus de valeur pour les clients. »
Comment vous pouvez vous préparer : N’essayez pas de devenir un expert en IA, mais parlez aux leaders de la pensée dans votre industrie pour identifier les domaines les plus probables de l’automatisation et l’impact de l’IA. Intégrez ensuite les possibilités de perfectionnement professionnel autour de ces domaines spécifiques dans votre plan de formation.
Tendance #2 – Les gestionnaires de projet auront besoin de compétences plus larges... Allant de l’IA à l’IE
Apparemment, les compétences techniques et les compétences douces peuvent être plus demandées pour les gestionnaires de projet (et ceux dans les postes liés à la gestion de projet) dans les années à venir. Sur le plan technique, les gestionnaires de projet s’engageront plus probablement dans des projets qui intègrent ou touchent d’une manière ou d’une autre des technologies liées à l’IA (p. ex. robotique, blockchain, science des données, apprentissage automatique, etc.); par conséquent, cela les obligera à acquérir une base de connaissances rudimentaire de base dans ces domaines.
À l’autre extrémité du spectre, à mesure que les projets deviennent plus complexes et interconnectés, les gestionnaires de projet devront collaborer avec (et, en fin de compte, chercher à satisfaire) des groupes plus vastes d’intervenants. Par conséquent, les compétences douces deviendront des ingrédients plus importants pour la réussite du projet. Broome insiste : « Les gestionnaires de projet devront être des maîtres d’influence et des compétences douces parce que les projets auront plus d’intervenants en dehors de l’équipe centrale qui sont touchés par le projet terminé et qui y reçoivent. » Le Dr Michael O’Connor, directeur de la stratégie et de la gestion de projet chez Medtronic Corporate Science & Technology, ajoute : « Maîtriser la triple contrainte ne suffira plus. Les gestionnaires de projet de l’avenir devront être multi-facettes et polyvalents.
En outre, PMI prévoit un écart important de compétences dans son récent rapport « Project Management Job Growth and Talent Gap 2017– 2027 ».
« Partout dans le monde, il y a un écart croissant entre le besoin des employeurs de travailleurs qualifiés en gestion de projet et la disponibilité de professionnels pour remplir ces rôles. La pénurie de talents qualifiés pose un risque notable pour les organisations qui comptent sur ce talent pour mettre en œuvre des initiatives stratégiques, stimuler le changement et apporter des innovations. L’écart de talents pourrait entraîner une perte potentielle de quelque 207,9 milliards de dollars de PIB jusqu’en 2027 pour les 11 pays analysés.
Comment vous pouvez vous préparer : Assurez-vous de vous concentrer à la fois sur les compétences techniques et relationnelles dans votre plan de formation individuel. Comme la plupart des professionnels ont la force naturelle dans un domaine et la faiblesse dans l’autre, envisager de solliciter des commentaires à 360 degrés pour obtenir une idée de la perception des autres de vos principaux domaines de développement.
Tendance #3 – Les gestionnaires de projet adopteront de plus en plus les approches et les méthodologies de gestion de projet personnalisées ou hybrides
De plus en plus, les gestionnaires de projet et les organisations semblent rechercher une flexibilité de méthodologie dans le but de s’adapter à l’évolution rapide des environnements de projets. En 2017, PMI a regroupé le Guide de pratique Agile avec le Guide PMBOK – Sixième édition. DePrisco de PMI partage que « le Guide a été élaboré en réponse aux demandes des parties prenantes qui nous demandaient plus de contenu sur l’agilité et de fournir des outils, des lignes directrices de situation et une compréhension des diverses approches agiles disponibles pour permettre de meilleurs résultats ».
Cette version n’est peut-être qu’un autre signe de l’approche de plus en plus populaire de la prestation de projets agile qui donne la priorité à la rapidité de mise sur le marché et modifie la préparation aux processus, aux plans et à la documentation. Ces pratiques agiles de plus en plus courantes devraient créer des options intéressantes pour les organisations axées sur les projets, qu’elles adoptent pleinement l’approche ou qu’elles développent leur propre méthodologie agile hybride.
Bien qu’il y ait des débats de longue date sur les différentes approches de gestion de projet (par exemple, Waterfall vs Agile), il ya des avantages évidents à chacun. Bien que certains soutiennent que ces approches sont diamétralement opposées et donc mutuellement exclusives, mon expérience personnelle demande à différer. Au cours de ma carrière de gestion de projet, mes organisations se sont généralement penchées vers des approches hybrides et mixtes de gestion de projet. Il y a des décennies (avant de connaître le lexique cascade/agile), nos équipes ont intégré de nombreuses pratiques de style « agiles » dans nos projets gérés traditionnellement. Par exemple, nous avons pris le temps d’étoffer une charte de projet dès le début, mais nous avons également souligné qu’il s’agirait d’un document dynamique qui devrait être mis à jour au fur et à mesure que le projet progresserait. Nous avons maintenu un calendrier de projet de « style cascade », mais nous avons adopté le concept de prototypage rapide et intégré des phases plus courtes dans notre calendrier global. Bien que nous n’ayons jamais utilisé le terme « agile » pour décrire notre projet, nous avons mené des rassemblements quotidiens dans les couloirs debout au lieu de réunions plus formelles sur le statut. Nous avons incorporé ces pratiques de style agiles pour ne pas se conformer à une méthodologie particulière (en effet, le terme « agile » n’était pas devenu important dans le zeitgeist de gestion de projet à ce moment-là), mais parce que nous avons estimé qu’elles complétaient le mieux notre approche traditionnelle de gestion de projet. À mesure qu’Agile et d’autres approches de gestion de projet gagnent en popularité et deviennent plus courantes, les gestionnaires de projet (et ceux qui travaillent dans des environnements de gestion de projet) devraient certainement se familiariser avec l’ensemble des philosophies et des méthodes de gestion de projet.
Comment vous pouvez vous préparer : Choisissez un jour par semaine pour regarder 30 minutes de vidéos en ligne sur différentes méthodologies de gestion de projet pendant votre heure de déjeuner.
Tendance #4 – Les équipes de gestion de projet deviendront de plus en plus diversifiées
Le rapport 2016 de LA SHRM sur les perspectives futures confirme la croyance généralement acceptée selon laquelle les lieux de travail continueront de se diversifier au cours des prochaines années. On peut soutenir que des facteurs comme l’évolution des rôles parentaux, l’évolution des politiques et des attitudes à l’égard de l’orientation sexuelle et de l’identité de genre, l’augmentation de la mondialisation et le vieillissement de la main-d’œuvre se traduiront par des équipes de projet de plus en plus diversifiées. Bien que ces types de diversité soient plus facilement attendus, il y a aussi d’autres types de diversité plus subtils à considérer. Les équipes de demain auront des types de travailleurs de plus en plus variés (y compris à temps plein, à temps partiel, entrepreneur/freelance, à distance,etc.) ce qui pourrait compliquer les opérations administratives, les communications quotidiennes et la dynamique d’équipe. Enfin, étant donné que les jeunes employés en particulier ont tendance à avoir des attentes accrues en matière de responsabilité sociale des entreprises, cette diversité de pensées/valeurs peut présenter une autre occasion d’examiner les différences. Dans l’ensemble, la tendance vers des équipes de plus en plus diversifiées créera un large éventail de questions auxquelles les équipes de projet devront faire face dans le cadre de leur collaboration efficace et efficiente. Bien que certaines questions puissent être mineures, des considérations pratiques et d’autres plus générales – les deux peuvent avoir un impact significatif sur la culture d’équipe et la cohésion.
Comment vous pouvez vous préparer : Élaborer une liste de questions de discussion pour solliciter des commentaires sur les questions clés sur la façon dont l’équipe travaillera ensemble. Cette discussion est une façon saine de dépasser l’accord poli et d’identifier les zones de conflit potentiel. Cette gestion des conflits peut être un outil sain dans le développement d’une équipe performante.
Exemples de questions à considérer avec des équipes de plus en plus diversifiées
· Quel est le modede communication préféré de chaque personne ?
· Quelle sera notre politique de télétravail?
· Quand nous rencontrerons-nous en personne par rapport à la ligne ou par téléphone? Les membres de l’équipe de télétravail sont-ils censés participer en personne aux réunions d’équipe/client?
· Les appels virtuels seront-ils des appels vidéo ou audio uniquement ? Si c’est prévu comme un appel vidéo, est-ce que l’appel (audio seulement) est acceptable / mal vu?
· À quelle heure de la journée les réunions auront-ils lieu? Y aura-t-il des heures de base où tout le monde devrait travailler? Qu’en est-il des fuseaux horaires?
· Travaillons-nous le soir/le week-end? Répondons-nous aux messages pendant les vacances?
· Quel est le niveau de compétence technique de chaque individu et quel impact cela a-t-il sur notre capacité à participer pleinement à l’équipe?
· Quelles sont nos valeurs et priorités personnelles et quel impact ont-elles sur notre travail?
· Avons-nous des attentes en matière de responsabilité sociale à l’égard de notre entreprise ou de notre organisation?
· Ressentons-nous un sentiment de passion autour de notre travail?
Anticiper et préparer les tendances en matière de gestion de projet à venir devrait être une priorité pour les professionnels du monde entier. Le président de l’Association internationale de gestion de projet, Jesus Almela, insiste : « La façon dont les projets sont coordonnés et gérés affecte le succès de l’innovation et du changement organisationnel et est cruciale pour le développement stratégique de la société. » Les changements à venir auront sans aucun doute un impact énorme non seulement sur la façon dont nous gérons et exécutons les projets, mais aussi sur la façon dont nous travaillons. Soyez prêt!
Pour en savoir plus sur ce sujet, consultez mon article précédent «Project Management Isn’t Just For Project Managers: 4 Skills You Need To Know .»
Divulgation : Je suis membre de PMI.
À propos de l’Auteur
Je suis un conférenci
ère principale / formatrice, autrice et leader de la pensée antiracisme en milieu de travail. Je crois fermement à l’encouragement de cultures en milieu de travail véritablement collaboratives, à l’aide aux professionnels pour trouver leur voix et en discutant de leurs incontestables. Au cours de ma carrière, j’ai constaté que souvent des conversations autour de la fontaine du bureau et des conseils chuchotés contiennent certains des conseils professionnels les plus précieux. Mon livre The Unwritten Rules of Managing Up: Project Management Techniques from the Trenches fournit des techniques pratiques que n’importe qui peut utiliser pour réaliser le succès en travaillant avec diverses personnalités de leader. Je suis diplômée du Spelman College, du Georgia Institute of Technology et de l’Université Emory. Suivez-moi sur LinkedIn @DanaBrownlee ou contactez-moi à danapbrownlee@professionalismmatters.com.
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