La crise COVID-19 a exacerbé les défis auxquels sont confrontées les entreprises et mis en lumière de nouveaux risques qui doivent être relevés. Pour mieux comprendre ces défis, Deloitte Global a mené une enquête auprès de 351 répondants du monde entier en avril et mai 2020, au plus fort du verrouillage mondial initial de COVID-19.
DELOITTE GLOBAL
Grâce à ce sondage, nous avons cherché à mieux comprendre la valeur que les dirigeants des comités de finances et de l'audit, les investisseurs, les actionnaires et les membres du conseil d’administration accordent à l'audit à la suite de COVID-19.
Les résultats révèlent certaines des préoccupations les plus pressantes de la COVID-19, dont bon nombre sont encore d’actualité aujourd’hui, ainsi que les perceptions changeantes des dirigeants quant au rôle des vérificateurs dans l’approche de ces défis.
L’importance d’évaluer les risques
Le sondage de Deloitte révèle que les répondants cherchaient des idées qui pourraient les aider à évaluer le risque présenté par COVID-19 ou des « événements semblables de cygne noir ». En fait, 90 % des cadres supérieurs de notre sondage estimaient que la direction pourrait en tirer profit en prenant une page du livre de jeu du vérificateur pour évaluer les risques liés à de tels événements. Par exemple, le respect de principes et de pratiques de contrôle interne solides, l’utilisation de systèmes robustes de contrôle de la qualité et l’enracinement d’une culture d’éthique et d’intégrité peuvent contribuer grandement à aider une organisation à demeurer résiliente en temps de crise.
Les entreprises qui cherchent à comprendre les impacts à long terme de la crise sur leurs modèles d’exploitation sont plus susceptibles de trouver de nouvelles façons de s’adapter rapidement au monde post-COVID-19. Pour naviguer dans cet environnement émergent, tous les participants à l’écosystème de l’information financière, des entreprises et des conseils d’administration aux organismes de réglementation, aux auditeurs et aux investisseurs, devront continuer de participer à un engagement régulier et transparent.
Les entreprises prospères trouveront des occasions d’apprendre de la crise COVID-19 et utiliseront leurs expériences pour se préparer à de futurs événements perturbateurs. Par exemple, certaines entreprises , y compris Deloitte, tirent parti de leur infrastructure cloud et d’investissements dans des outils de collaboration novateurs ainsi que dans l’apprentissage virtuel.
Répondre aux préoccupations en matière de résilience
Bien que la pandémie ait mis en évidence des faiblesses dans la façon dont certaines entreprises fonctionnent, elle a également inauguré une nouvelle réalité du travail virtuel. Le fait de s’appuyer sur la technologie numérique et les outils de collaboration a laissé de nombreux cadres préoccupés par l’efficacité à long terme de leurs stratégies d’affaires avant COVID-19. Lorsqu’on les a interrogés sur la résilience de leurs entreprises au cours de la 19e année, les deux principales préoccupations des répondants étaient la viabilité de leurs modèles d’affaires (p. ex., les répercussions sur l’infrastructure, la logistique, les technologies, les opérations en cours et les stratégies de marché) (57 %) et les questions de comptabilité et d’information financière (54 %).
Lorsqu’on les considère par la géographie, les préoccupations des répondants ont quelque peu changé. Le Brésil, la France, l’Inde et le modèle d’affaires coté aux États-Unis sont les plus élevés. Les répondants européens en général se sont montrés plus préoccupés par la santé et le bien-être de leurs employés (49 %) et les répondants de l’Asie-Pacifique étaient les plus préoccupés par les relations avec les clients et la demande future (49 %).
La pandémie a eu des répercussions sur les industries de différentes façons, et les résultats reflétaient ces différences dans les préoccupations des cadres par secteur.
Par exemple, les entreprises de produits de consommation ont cité la résilience financière (stabilité du capital et liquidité) et la liquidité comme leur principale préoccupation (64 %), tandis que les entreprises du secteur des services financiers étaient les plus préoccupées par la marque et la réputation de leurs entreprises (55 %).
Faire évoluer l’écosystème de l’information financière
La crise économique et sanitaire résultant de la pandémie a également rendu le processus d’information financière beaucoup plus difficile qu’auparavant. Les professionnels doivent maintenant faire face à des restrictions de voyage qui empêchent les réunions et les activités en personne de routine, à la volatilité du marché qui a une incidence sur les estimations et les évaluations, aux défis liés au partage transfrontalier des données et aux répercussions fiscales complexes des mandats de travail à domicile. Il n’est donc pas surprenant que 54 % des cadres supérieurs partagent le fait que la navigation dans les questions de comptabilité et d’information financière était une préoccupation majeure , ce qui était particulièrement préoccupant chez les investisseurs. Ils cherchent à obtenir un aperçu objectif des systèmes de contrôle et de qualité qui éclairent les décisions difficiles relatives aux prévisions, aux estimations et à d’autres jugements liés aux évaluations et aux traitements comptables complexes.
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Lorsqu’on leur a demandé quelles mesures leurs entreprises avaient l’intention de prendre pour répondre aux défis de COVID-19, 63 % des cadres supérieurs ont répondu qu’ils se concentraient sur les communications avec les investisseurs et les intervenants sur les défis et les impacts commerciaux. Cette réponse amplifie l’impact potentiel positif que l’engagement constructif dans l’ensemble de l’écosystème de l’information financière pourrait avoir sur les marchés.
De nombreux organismes de réglementation ont reconnu les incertitudes créées par COVID-19 et ont souligné la nécessité d’un rapport de haute qualité qui comprend la divulgation transparente des nouveaux risques et hypothèses formulées. Ces commentaires ont donné une certaine assurance aux journalistes et aux utilisateurs des états financiers, et une plus grande participation des organismes de réglementation contribuera grandement à renforcer la confiance et la fiabilité.
L’accès à des données et à des renseignements opportuns, transparents et significatifs pour éclairer l’information financière et les divulgations connexes demeure essentiel. Il permet aux intervenants — investisseurs, employés, fournisseurs, gouvernements et organismes de réglementation — d’identifier les entreprises qui ont jusqu’à présent atténué les effets perturbateurs de la pandémie.
Impatient
Alors que les entreprises continuent de s’adapter à la nouvelle normale, il est essentiel de comprendre les effets à long terme de la pandémie et les mesures que nous devons tous prendre. COVID-19 a révélé à quel point les événements perturbateurs peuvent être sur le « nthaisan as usi » et a souligné la nécessité d’une planification future. Avec l’augmentation des menaces comme le changement climatique, il y a beaucoup à considérer et à prévoir. De plus, la pandémie a mis davantage l’accent sur la nécessité d’obtenir des renseignements transparents et fiables au-delà des états financiers historiques.
Faire des affaires a été changé à jamais, y compris la façon dont les vérificateurs fonctionnent. Il est clair que la profession de vérificateur a un rôle important à jouer dans la promotion de la reprise économique. C’est pourquoi la conversation sur l’avenir de l'audit est si cruciale en ce moment.
A propos de l'Auteur
Jean-Marc Mickeyer est le chef d’entreprise deloitte global audit & assurance. Il a débuté sa carrière chez Deloitte en 1994, supervisant l’audit de plusieurs grandes banques internationales. Jean-Marc est titulaire d’une maîtrise en gestion de l’École de commerce d’Amiens. Il est vérificateur statutaire agréé et vérificateur agréé de l’ACPR. Jean-Marc est également président de la Commission de contrôle des clubs professionnels de la DNCG (Ligue de football professionnel) depuis 2017.
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