Jury du CIO: plus de la moitié des CIOs n'ont aucun plan
formel de transformation numérique
À mesure que les efforts de transformation numérique gagnent dans de nombreuses entreprises, sept des 12 leaders de la technologie affirment que leur entreprise n'a pas de stratégie formelle numérique.
En dépit des preuves
que les initiatives
numériques peuvent améliorer les résultats des entreprises , de nombreuses
entreprises choisissent encore de ne pas
mettre en œuvre un
plan formel de transformation numérique de l' entreprise, selon le sondage d'un récent jury CIO(Chief Information Officer/ Directeur
des Systèmes d'Information (DSI), ou Directeur Informatique (DI) ou encore plus récemment directeur des
systèmes d'information et du numérique (DSIN) et les CTO(Chief Technology Officer/Chief Technical
Officer/ Directeur de la Technologie) de TechRepublic.
Lorsqu'on
lui a demandé "Votre entreprise a-t-elle un plan de transformation
numérique formel?", Sept chefs de technologie ont déclaré non, alors que
cinq ont déclaré oui.
Ces résultats font écho à des recherches récentes menées par Harvard Business Review Analytic
Services et le Genpact Research Institute, qui ont révélé que seulement la
moitié des entreprises avaient une stratégie numérique à l'échelle de
l'entreprise. Dans cette étude,
52% des entreprises ont indiqué que les CIOs étaient responsables de la création de la
vision numérique de l'organisation, mais qu'ils avaient fait face à des
barrages routiers, y compris une incapacité à expérimenter rapidement sur des
projets numériques, des problèmes de gestion des changements et des silos
départementaux.
«Notre entreprise prend en charge les besoins en constante
évolution d'un groupe de clients changeants», a déclaré David Wilson, Directeur
des Services Informatiques chez VectorCSP. «Nous
acceptons les occasions de transformation numérique lorsqu'elles se présentent,
mais n'auraient pas un chemin clair pour un tel plan formel dans l'ensemble».
"Nous
n'avons pas de plan formel de transformation numérique, car les processus
analogiques font toujours partie de notre processus de conception de projet,
comme la fabrication de modèles et l'élaboration de modèles", a déclaré
Dan Gallivan, Directeur des Technologies de l'Information chez Payette. "Cependant, nous voyons une
intégration de plus en plus complète des processus numériques avec des
analogiques, comme l'utilisation d'imprimantes 3D et de coupeurs laser à partir
de fichiers numériques pour esquisser des informations numériques, puis
numériser pour capturer des données. Tous les outils font partie du processus
de conception . "
Simon
Johns, Directeur Informatique de Sheppard Robson Architects LLP, a déclaré que
sa société n'avait pas de plan officiel, «bien que nous avons effectivement
numérisé la plupart de nos processus analogiques traditionnels au cours des
cinq années précédentes».
Les
leaders technologiques des organisations qui ont des plans formels de
transformation numérique signalent qu'ils se concentrent sur différentes
initiatives. "Notre société
a une stratégie et un plan habilités par les médias sociaux, les analyses, les Clouds
et Internet Des Choses", a déclaré Martin Mc Cormack, responsable des
opérations au Collège royal des médecins d'Irlande.
Pour
Florentin Albu, DSI d'Ofgem E-Serve, «la transformation numérique dans notre
cas est étroitement liée à l'amélioration des voyages des clients et à une
optimisation des processus métier qui mènera à l'excellence opérationnelle»,
a-t-il déclaré. "Les
nouvelles technologies et les démographiques plus jeunes sont des facteurs clés
considérés dans cette transformation".
Dans
le domaine de l'éducation, Jeff Kopp, coordinateur de la technologie à l'École
catholique du Christ-Roi, a déclaré que son école est formellement transformée
en tâches papier en tâches numériques. Cela
comprend un plan pluriannuel pour fournir aux élèves du premier cycle du
secondaire des tablettes de surface, sur lesquelles ils peuvent lire les
manuels scolaires et effectuer des tâches complètes, a déclaré Kopp.
United
Bank Limited a adopté une stratégie formelle numérique qui a été approuvée par
le Conseil d’Administration l'année dernière, a déclaré Muhammad Azfar Latif,
responsable de la Division Informatique / Gestion de produits chez United Bank
Limited. "Il couvre la
numérisation de bout en bout pour améliorer la façon dont notre banque
fonctionne aujourd'hui", a-t-il déclaré. "Cela
améliorera l'expérience client et devrait réduire le délai de livraison pour
toutes les activités".
Le
jury CIO était:
·
Simon Johns, Directeur Informatique, Sheppard Robson Architects
LLP
·
Dan Gallivan, Directeur des Technologies de l'Information,
Payette
·
David Wilson, Directeur des Services Informatiques, VectorCSP
·
Gene Richardson, Chief Operating Officer COO( Directeur de
l'Exploitation (aussi appelé, Directeur des Opérations (DOP)),
échange d'experts
·
Muhammad Azfar Latif, Responsable de l'Informatique, Division de
Gestion de Produits, United Bank Limited
·
David Wilson, Directeur des Services Informatiques, VectorCSP
·
Martin Mc Cormack, Responsable des opérations, Royal College of
Physicians of Ireland
·
Cory Wilburn, DSI, Texas General Land Office
·
Mark Johns, ancien Directeur de la Conception et du Développement
des Systèmes d'Application, Health Partners Plans
·
Mike S. Ferris, Directeur International de l'infrastructure
Informatique, Lincoln Electric
·
Jeff Kopp, Coordinateur de Technologie, Christ the King Catholic
School
·
Joel Robertson, DSI, King University
À propos de l'auteur
Alison DeNisco est
rédactrice en chef de TechRepublic. Elle couvre CXO et la convergence de la
technologie et le milieu du travail.
