Pour rester en phase avec la perturbation digitale, les employés doivent devenir des experts du digital
et
adopter l'état d'esprit digital pour répondre aux exigences complexes de leur travail
"Nous ne croyons pas seulement investir continuellement dans le
développement de notre peuple pour le rôle actuel mais continuellement défier l'apprentissage
du statu quo et prédire les compétences requises pour l’avenir "
La technologie a un impact sur tous les aspects de notre vie personnelle -
de la façon dont nous consommons des nouvelles on-the-go à la façon dont
nous faisons la navette, nous connectons avec des amis et la famille, ou même
réaliser nos tâches quotidiennes (penser à l’achat de denrées , les paiements de factures) ...
il y a une solution digitale pour presque tout!
C'est l’adoption accélérée de technologies similaires sur le lieu de travail
qui fait des vagues maintenant. Nous avons été commis comme
les consommateurs de cet environnement digital depuis un moment maintenant et cette
extension de l'expérience familière est plus un continuum qu’une surprise.
Les organisations utilisent aujourd'hui le digital de façon importante, et cela
change la façon dont nous travaillons. De plus en plus, les solutions digitales(numériques) prennent
soin du travail transactionnel basé sur des règles, les employés vont se déplacer
sur des emplois à plus forte valeur ajoutée. Par conséquent, il devient impératif pour
les employés non seulement se ré-acquerir les compétences sur les solutions technologiques
mais aussi la mentalité digitale, qui comprend d’être réceptif
aux changements dus à l'impact du digital .
Les trois compétences(et pas nécessairement dans cet ordre) qui aideront les gens à réussir
ces temps de changement rapide sont:
1. Expertise approfondie du domaine, connaissance du processus ou sujet
la spécialisation continuera d'être pertinente. C'est essentiel
nous apprenons comment le digital évolue des fonctions et accélére le
changement.
Notre capacité à utiliser une expertise approfondie pour identifier
Les possibilités d'automatisation et de construire la capacité de l'utiliser comme
une approche intégrée pour concevoir, transformer et exécuter ces
les zones fonctionnelles sont importantes.
2. La curiosité ou la volonté d'imaginer de nouvelles choses, explorer
des zones inexplorées, faire face à l'ambiguïté et s'adapter à de nouvelles
situations en posant des questions et en défiant le statu quo
3. La collaboration ou la capacité de se connecter et d'être en empathie avec
main-d'œuvre à travers le monde, en gardant à l'esprit global et
nuances culturelles pour utiliser le pouvoir de l'intelligence collective
Comment nous nous préparons pour l'avenir à Genpact
Les gens sont au cœur de notre stratégie commerciale et
le développement de nos talents a un rôle crucial à jouer pour soutenir notre avantage concurrentiel
(compétitif)
Cela comprend des investissements substantiels dans le développement des leaders pour demain
à travers un éventail de
programmes de développement des compétences techniques et professionnelles .
Aller de pair avec ceci est notre
défi permanent du statu quo et notre prédiction de compétences requises pour l'avenir.
En construisant cet inventaire de compétences dans notre pipeline de talents, nous intégrons
des éléments du présent
paysage digital en tant que composante essentielle de toutes nos formations en programmes
de leadership.
En gardant à l'esprit qu’une taille unique ne convient pas à tous, nous avons
adopté une approche mixte - cours en ligne, vidéo,
apprentissage social collaboratif et bibliothèques digitales. Tout cela
est à la demande. Nous encourageons l'apprentissage par les pairs à travers
notre portail de partage de connaissances, GSocial où les employés viennent
ensemble et partager leurs connaissances, leur expertise et leurs idées. Nous
nous associons ou partenerons également à divers MOOCs, à des fournisseurs de contenus
d'apprentissage
et organismes de recherche comme nous prenons de l'élan sur l'autoroute de l’
avenir.
Le professionnel apprenti du futur
Nous avons une place à la table et c'est un moment fantastique pour apprendre.
pendant que nous naviguons à travers de cascades de changement.
Les équipes L & D ne sont plus des managers d'événements - ils créent des end-to-end
expériences d'apprentissage pour les employés. Il est donc important
qu'ils soient perspicaces, pensent stratégiquement, sont
à l'aise avec la technologie et aller au-delà d'être des instructeurs
ou être des entraîneurs ou des mentors.
Le professionnel L & D du futur est un
catalyseur du changement et est capable de créer un impact durable sur
la performance des employés et de l'entreprise. Dernier mais non le moindre,
le professionnel de L & D doit-il être curieux et collaboratif?
Voilà comment ils vont ajouter plus de valeur aux entreprises.
A propos de l'auteur
Shalu Manan est VP - Talent Development,Genpact
