Les directeurs financiers doivent tirer parti de cinq compétences numériques clés s’ils veulent réaliser le plein potentiel de leurs récents investissements technologiques, selon Gartner.
L’alphabétisation technologique, la traduction numérique, l’apprentissage numérique, la gestion des biais numériques et l’ambition numérique constituent les cinq piliers des compétences du personnel financier en 2021, a déclaré le cabinet d’analystes , et l’avancement des technologies émergentes de l’automatisation robotique des processus (RPA), de l’IA avancée et plus encore dépendent de leur réalisation.
« Les directeurs financiers se penchent sur le « mandat numérique » et investissent massivement dans les technologies de prochaine génération », déclare Alexander Bant, chef de la recherche chez Gartner en finance.
« Toutefois, ils doivent se rappeler que la transformation numérique est une équation en deux parties qui implique non seulement les technologies elles-mêmes, mais aussi s’assurer qu’ils ont le personnel qui sait comment, quand, où et pourquoi tirer parti de ces nouvelles technologies. »
Voici les détails de chacune des cinq compétences numériques clés de Gartner pour les directeurs financiers en 2021 :
Littératie technologique
Les directeurs financiers doivent s’efforcer de mieux comprendre comment utiliser la technologie numérique pour obtenir de meilleurs résultats organisationnels.
Gartner affirme que cette compétence est essentielle pour tirer de la valeur de l’analyse avancée, de l’apprentissage automatique, de l’IA et d’autres technologies émergentes.
L’alphabétisation technologique du personnel des finances garantit que les nouvelles technologies seront utilisées pour contribuer à la valeur réelle des entreprises et soutenir la croissance future de l’entreprise.
Traduction numérique
Cela représente la capacité d’expliquer comment les technologies numériques interagissent avec les parties prenantes, les processus et les systèmes financiers.
Il est au cœur de l’établissement de partenariats d’affaires, avec des traducteurs numériques efficaces capables de servir de canal entre les partenaires commerciaux et les experts numériques pour s’assurer que les technologies numériques fournissent des informations pertinentes et peuvent être suivies d’effet par les partenaires commerciaux.
Apprentissage numérique
Cette compétence consiste à répondre aux nouvelles exigences d’apprentissage numérique rendues nécessaires par la foule de nouveaux environnements numériques.
Les anciens modèles de formation s’appuyant sur des sessions dirigées par des managers à intervalles réguliers ne sont plus viables dans de tels environnements, explique Gartner, et les employés financiers eux-mêmes doivent agir pour s’adapter rapidement aux nouvelles technologies et les intégrer dans la pile actuelle.
Gestion des biais numériques
Avec le spectre de préjugés néfastes qui se profile dans le monde de l’apprentissage automatique, le personnel financier doit cultiver la capacité de détecter et d’articuler les préjugés tels qu’ils les traversent.
Cette compétence est essentielle pour améliorer les modèles ml, surveiller la qualité des données et accroître la confiance des parties prenantes dans ces technologies. Les équipes financières ayant des compétences en gestion des biais numériques sont mieux sensibilisantes aux résultats imparfaits générés par ml et peuvent mieux les atténuer et les prévenir.
Ambition numérique
Cette compétence représente une volonté d’adopter les nouvelles technologies et les nouvelles façons de travailler. Les employés des finances devraient avoir un état d’esprit proactif et le désir de développer continuellement leurs compétences numériques. Ceux qui exercent avec succès cette compétence s’intéressent authentiquement à la façon dont les nouvelles technologies peuvent améliorer leur travail et leurs résultats commerciaux.
« Les directeurs financiers nous disent qu’il est difficile d’obtenir une seule de ces compétences, et encore moins les cinq de leurs équipes », poursuit M. Bant.
« Toutefois, la majorité de ces compétences sont formables et peuvent servir de éléments constitutifs d’un meilleur rendement des investissements dans la technologie financière. »
Le rapport de Gartner est tiré d’une enquête menée auprès de 173 directeurs financiers mondiaux en novembre de l’année dernière, où les chercheurs ont constaté que d’importants investissements numériques étaient en tête des priorités des directeurs financiers en 2021.
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