Sur le marché concurrentiel des télécommunications,les compagnies de télécommunications, les investisseurs et les entreprises de tours cherchent continuellement des façons de réinventer et de demeurer viables. De plus en plus, les organisations investissent dans la gestion d’actifs numériques pour rester en tête du peloton, mais beaucoup tombent dans le piège de prendre une décision étroite qui limite considérablement les avantages possibles – maintenant et dans l’avenir. Il faut plus que « simplement » demander ou adopter une solution numérique autonome, comme un jumeau numérique.
Lorsque les épiceries ont échangé pour la première fois des autocollants de prix avec des codes à barres, cela a révolutionné la facilité de caisse pour les grands détaillants. Toutefois, au-delà de cela, il y a eu peu ou pas d’autres gains, et l’augmentation des coûts et des efforts déployés par les détaillants pour installer des scanners et pour les fabricants de modifier l’étiquetage a d’abord été perçue comme une entrave.
Mais lorsqu’il est devenu évident que les épiceries pouvaient utiliser le code à barres dans l’ensemble de leur entreprise et dans l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement, pour suivre et automatiser les stocks et permettre la livraison rentable d’une gamme plus large de produits, cela signifiait qu’elles pouvaient transformer le fonctionnement des épiceries et la façon dont les achats étaient faits, ce qui permettait la naissance de la grande surface.
Cela a entraîné une croissance à deux chiffres de la productivité, une valeur massive pour les actionnaires et transformé l’industrie des épiceries.
Le grand magasin à rabais Walmart a été l’un des premiers à adopter le code à barres, ce qui l’a poussé à commencer à vendre des aliments. C’est maintenant la plus grande chaîne d’épiceries aux États-Unis et le plus grand détaillant général au monde. Ils ont atteint cette croissance en utilisant efficacement la technologie pour changer leur façon de gérer les stocks.
Qu’est-ce que cela a à voir avec le secteur des télécommunications?
Du jumeau numérique à la transformation de l’entreprise
Les propriétaires, les exploitants, les investisseurs et les entreprises de tours de télécommunications s’engagent de plus en plus dans l’idée d’utiliser les technologies numériques pour gérer les actifs. Plus d’organisations sont soit à bord du « train numérique », ou du moins réfléchir sérieusement à l’achat de leur billet comme ils cherchent à mieux gérer les actifs, réaliser des gains d’efficacité et des économies de coûts et, finalement, transformer leur entreprise.
Lorsque les organisations se pencher sur la gestion d’actifsnumériques , il ya un spectre sur lequel ils tombent - à une extrémité sont ceux, comme Walmart, qui cherchent une vaste transformation, pour réduire les coûts, améliorer la diversité des produits et l’expérience client et augmenter les bénéfices. C’est la meilleure façon, la plus difficile et la plus durable d’utiliser la gestion d’actifs numériques pour obtenir le maximum d’avantages.
À l’autre extrémité du spectre se trouvent ceux qui se concentrent sur la solution numérique , en particulier à mesure que la tendance numérique double s’accélère. Parfois, c’est peut-être ce qui est nécessaire, mais comme l’enthousiasme du secteur des télécommunications pour le « numérique » se développe, il ya une histoire de mise en garde ici: nous allons apprendre de l’adoption du code à barres de l’épicerie.
Quand il s’agit de nouvelles technologies, il est facile d’acheter une solution logicielle et de ne pas gagner d’avantages (en fait, c’est l’écueil le plus courant). Pour éviter cela, il faut plus que simplement échanger vos façons existantes de travailler avec, disons, un jumeau numérique.
Comment telco peut-elle maximiser les avantages de la gestion d’actifs numériques
Ces organisations qui augmentent considérablement leurs avantages du « numérique » ont six aspects essentiels en commun : elles comprennent le « pourquoi ? », évaluent à un niveau supérieur, adoptent dans l’ensemble de l’entreprise (et pas seulement un seul département), ont une infrastructure pour soutenir de nouvelles façons de travailler et une base solide d’informations précises, et créent des solutions flexibles et innovantes pour naviguer dans l’incertitude et anticiper le changement.
1 Comprendre le lien entre les objectifs et la solution
Un outil spécifique peut ne pas être ce dont vous avez besoin, même si elle ressemble beaucoup! Sans demander : « Qu’essayons-nous d’accomplir dans l’ensemble ? », « pourquoi devons-nous faire cela ? », « pourrions-nous travailler différemment si nous avions un outil spécifique ? » et « quels avantages verrons-nous ? », l’adoption d’une solution numérique – comme un jumeau numérique – pourrait finir par être plus onéreuse, plus coûteuse à long terme, limitant la valeur et ralentissant votre entreprise. Comprendre le lien avec vos objectifs vous aide à éviter cette douleur.
2 Évaluation au niveau supérieur
Une technologie transformatrice n’évolue pas comme par magie une organisation par elle-même. Il faut changer d’autres choses, surtout la façon dont les gens travaillent. Pour ce faire, il est crucial d’évaluer les options à un niveau supérieur, de sorte que les avantages sont considérés à grande échelle, et non isolément. Grâce à cette exploration précoce à un niveau supérieur, vous pourriez constater qu’un jumeau numérique n’est pas nécessaire, vous pouvez plutôt avoir besoin d’un partenaire externalisé ou même juste une feuille de calcul!
Il existe de nombreuses solutions numériques de capture d’informations sur le marché, et avant de plonger, cette évaluation initiale à un niveau supérieur garantit que l’ensemble de l’entreprise est prise en compte lors de l’établissement d’objectifs, l’investissement et la gestion des résultats, afin de maximiser les opportunités que vous pouvez réaliser. Il vous permet également de vous assurer que vous réalisez les avantages en fixant des objectifs que vos équipes peuvent atteindre parallèlement au déploiement de toute solution.
3 Adoption dans l’ensemble de l’entreprise
L’adoption de la gestion d’actifs numériques dans une seule partie d’une organisation est un obstacle commun aux avantages généralisés. Si vous le faites sans penser aux autres secteurs de l’entreprise, de nombreuses occasions seront manquées.
C’est similaire à ce qui sous-tend le succès commercial en réseau de LinkedIn et Facebook – avec la gestion d’actifs numériques, plus il y a de personnes impliquées, plus les avantages peuvent être importants. Un jumeau numérique utilisé par seulement l’équipe de maintenance ne recueillera des avantages pour cette équipe, mais lorsque les opérations, les ventes et les finances ont également accès, nous commençons à voir des avantages plus larges entre les organisations. Les ventes peuvent savoir quand quelque chose a été installé qui n’aurait pas dû être et ils peuvent facturer le client pour cela, et l’équipe financière peut relier qui paie pour quoi sur la tour.
4 Infrastructure pour prendre en charge de nouvelles façons de travailler (stockage en nuage)
Nous pouvons maintenant travailler de n’importe où et voir tout ce qui concerne un actif, que nous travaillais sur place, que nous gérions une panne dans un centre national des opérations, que nous concevions de nouvelles infrastructures ou que nous prévoyions des dépenses en immobilisations. Cela est rendu possible en partie par le stockage d’informations basé sur le cloud. Avec un plan bien pensé pour le stockage dans le cloud (y compris quoi, comment et où les données sont stockées, la gestion de la sécurité de l’information de manière appropriée), il va changer votre façon de travailler, en supprimant de nombreux processus manuels et fastidieux au jour le jour,pour rendre le flux de travail plus rapide.
5 Une base solide d’informations précises
La gestion d’actifs numériques est en fin de compte d’avoir des informations précises et facilement disponibles sur les actifs. Il est essentiel de maintenir les données à jour pour que toute solution numérique soit efficace, et si votre organisation ne maintient pas déjà des informations récentes et précises, l’achat d’un drone ou d’un jumeau numérique ne changera pas automatiquement cela. Dans de nombreux cas, le travail à faire ici consiste à s’assurer que la discipline, les systèmes et les ressources sont en place pour capturer et maintenir des données exactes, qui sert ensuite de base à la réalisation des avantages que la gestion d’actifs numériques peut permettre.
6 Des solutions flexibles et innovantes pour naviguer dans l’incertitude, anticiper le changement et agir efficacement
Avec un rythme rapide de changement, il est important de s’engager sur la voie du maintiende l’avance, mais il est essentiel que toutes les solutions numériques soient conçues pour permettre à votre organisation de changer et de changer aussi, avec un impact minimal. La création de solutions flexibles nécessite une connaissance approfondie du secteur des télécommunications, de l’ingénierie numérique et du conseil.
Elle a également besoin de prévoyance – une compréhension des tendances technologiques et des possibilités commerciales futures. Ces connaissances aident à développer des solutions flexibles et durables à long terme.
Voulez-vous un jumeau numérique, ou voulez-vous transformer votre entreprise?
Il y a une dynamique certaine dans le secteur des télécommunications pour adopter la gestion d’actifs numériques. Tout le monde s’y attielle pour trouver des façons de demeurer compétitif. Si vous attendez, vos concurrents pourraient aller de l’avant. N’oubliez pas – la décision ici n’est pas d’acheter une solution logicielle, une plate-forme de capture de drone ou une base de données de gestion d’actifs.
La décision est de savoir si vous aimeriez travailler différemment. Qui sera le Walmart de l’industrie de l’infrastructure des télécommunications? Qui va s’en sortir en réalisant des gains de productivité à deux chiffres en adoptant une approche des meilleures pratiques en matière de gestion d’actifs numériques?
À propos de l’auteur
Simon McFadden est le leader de l’industrie d’Aurecon, Data & Telecommunications. En se concentrer sur la recherche de solutions innovantes aux défis des clients, Simon travaille à travers l’Australie et l’Europe depuis plus de 20 ans dans la livraison de grands projets d’infrastructure de télécommunications et de services publics dans les rôles d’ingénierie, commerciaux, commerciaux, commerciaux, de développement des affaires et de relation client.
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